to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Açık Kutulu Telefon İadesi Reddi Ve Çekim Kalitesi Sorunu
07.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Media Markt mağazasından anneannem için TCL One Touch 4022s tuşlu telefon satın aldım. Ürüne hemen hattı taktım ancak telefonun çekim kalitesi son derece kötü çıktı. Yaklaşık 15 senelik LG g3 telefonun neredeyse tam çektiği odada, yeni aldığım bu telefon ya hiç şebeke bulamıyor ya da sık sık hat kopması yaşıyoruz.
Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, “ürün açıldığı için geri alamayız” şeklinde bir yanıt verildi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar temel bir sorun yaşanırken, sadece kutusu açıldı diye iade veya çözüme kapalı olunması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Media Markt’ın, 3.499 TL ödeyerek aldığım bu problemli cihazı geri alarak, üzerine farkını ödeyip daha iyi bir modelle değişim yapmama yardımcı olmasını talep ediyorum.
