to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Yanlış Bilgilendirme İle Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorun
Ben 15-16 Aralık 2023'te Media Markt Forum Kayseri şubesinden iPhone 13 satın aldım. Daha doğrusu satın aldığımı sanıyordum. Bana taksit seçenekleri sunulduğunda 12 taksit imkanı olduğu söylendi. Ben alabileceğim son taksit miktarına tamam dedim ve telefonu alacak bütçem vardı. Fakat yanıltıldım. Telefon bana Smartkirala üzerinden kiralanmış ve benden iki sene sonra alınacakmış. Piyasa değerinin iki katına 64.000 ödeyerek aldım. Bana bu telefonun kiralık olduğu söylenmedi. Sözleşme imzaladık fakat Media Markt'ın bana yanıltma ile elimden alınacak telefonu satması ayrı boyut. İstanbul'da gidip şikayet ettiğimde suç olduğu söylendi ama geri dönüş yapılmadı. Ben sözleşme iptalini talep ediyorum. Bana satıldığı iddia edilen fakat kiralanan bir telefonu istemiyorum. Maddi durumum var, neden telefon kiralamak isteyeyim? Çalışandan, Kayseri Forum AVM'den ve Media Markt'tan şikayetçiyim. Ben yanıltıldığımı sosyal medya üzerinden öğrendim. Bu durum hakkında bir şey yapılmaz ise bütün haklarımı kullanacağım.
Gelişme
Ben 15-16 Aralık 2023'te Media Markt Forum Kayseri şubesinden iPhone 13 satın aldım. Daha doğrusu satın aldığımı sanıyordum. Bana taksit seçenekleri sunulduğunda 12 taksit imkanı olduğu söylendi. Ben alabileceğim son taksit miktarına tamam dedim ve telefonu alacak bütçem vardı. Fakat yanıltıldım. Telefon bana Smartkirala üzerinden kiralanmış ve benden iki sene sonra alınacakmış. Piyasa değerinin iki katına 64.000 ödeyerek aldım. Bana bu telefonun kiralık olduğu söylenmedi. Sözleşme imzaladık fakat Media Markt'ın bana yanıltma ile elimden alınacak telefonu satması ayrı boyut. İstanbul'da gidip şikayet ettiğimde suç olduğu söylendi ama geri dönüş yapılmadı. Ben sözleşme iptalini talep ediyorum. Bana satıldığı iddia edilen fakat kiralanan bir telefonu istemiyorum. Maddi durumum var, neden telefon kiralamak isteyeyim? Çalışandan, Kayseri Forum AVM'den ve Media Markt'tan şikayetçiyim. Ben yanıltıldığımı sosyal medya üzerinden öğrendim. Bu durum hakkında bir şey yapılmaz ise bütün haklarımı kullanacağım. Simdi de bana bu mail gelmiş smartkirala üzerinden bu ne demek? Ben 64000 TL ödedim bu ücret nedir yine ne ödeyeceğim amaç nedir? Kimse benimle iletişime geçmedi, dikkate alınmadım. Beni yanıltan Kayseri Forum hala korunuyor. Ben sözleşme iptali istiyorum. İptal.
Merhaba Dilara A. “Media Markt Yanlış Bilgilendirme İle Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorun” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Bana gelen bu mail nedir? Ben 64000 TL ücret ödedim 2697 TL neye ödüyorum söyler misiniz? Smartkirala nedir ben telefonu satin alıyorum diye yanıltıldım sizin çalışanınız tarafından.
Mağazanıza da gittim numaram alindi yardımcı olunmadı. Koskoca Media Markt bile yalan söyleyerek is yapıyorsa kime güveneceğiz?
Merhaba Dilara A. 240920-004493 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Yanlış Bilgilendirme İle Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorun” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda.
Beni de yanılttılar ve şu an daha fazla sözleşme imzalamaya çalışıyorlar, tüm mağdurlara ulaşmaya çalışıyorum.