to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Marmara Park Media Markt şubesinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 41372644, fatura numaram ise 4JA2026000001441’dir. Satış sırasında görevli personel, ürünü ne zaman teslim etmeleri gerektiğini sorduğunda, karşılıklı olarak 22.01.2026 tarihi için anlaştık.
Daha sonra 21.01.2026 tarihinde il dışına çıkacağımız için, 18.01.2026 tarihinde Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak teslimat tarihinin 20.01.2026 olarak öne çekilmesini talep ettik. Yaklaşık 1 saat sonra tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün 20.01.2026 tarihinde Beylikdüzü / İstanbul adresine teslim edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek eşim işinden ücretsiz izin alıp tüm gün evde ürünü bekledi.
Ancak bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ürünün bugün teslim edilmeyeceği söylendi. Hem verilen söz tutulmadı hem de eşimin işinden ücretsiz izin almasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Ürünü özellikle bu tür aksaklıklar yaşamamak için, fiyatı başka yerlere göre 1-2 bin tl daha fazla olmasına rağmen Media Markt gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir firmadan aldık, fakat yaşadığımız problem ortadadır.
Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Media Markt’ın bizim için tam bir pişmanlık olduğunu belirtmek istiyorum. Media Markt’ın verdiği teslimat sözünü derhal yerine getirerek kurutma makinesini bugün içerisinde adresime teslim etmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
14/10/2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken Bosch marka kurutma makinesi siparişim (Sipariş/Fatura No: 283043496) üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için gerekli ödemeyi yaptım ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyl...
19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. ...
Optimum Media Markt mağazasından 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 24.000 TL bedelle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve gecikmeye ilişkin tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş n...
Media Markt Hilltown İstanbul şubesinden Bosch WGA242ZOTRA model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 40186902. Ödemesini 25.398 TL olarak yaptım ve elimdeki teslim kağıdında teslim tarihi olarak 31 Temmuz 2025 belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya b...
17.08.2025 tarihinde Media Markt Trump Towers Şubesi’nden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: 4752025000004865. Toplam 16.999 TL tutarında, 9 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya başvur...
Yorumlar