to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Tan Aldığım Buzdolabı Mağduriyeti
Media Markt'tan 21.06.2024 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldık. Buzdolabını 22.06.2024 tarihinde Media Markt'ın anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik firması tarafından adresime getirildi fakat getiren elemanlar hiç denemeden 'Bu buzdolabı buradan çıkmaz' deyip kayınpederim ile sözlü münakaşaya girerek seslerini yükseltmişlerdir. Ondan sonra hiçbir şey demeden buzdolabını bile indirmeden çıkıp gitmişlerdir. Bunun üzerine Media Markt merkezi arayarak şikayet talebinde bulunduk. Bunun üzerine İzmir Optimum mağazasından M**** Hanım beni arayarak durum için özür diledi ve ürünün 26.06.2024 tarihinde adresime geleceğini söyledi ve 27.06.2024 tarihinde de servisin gelip buzdolabını bağlayacağını söyledi. Ben de bunun üzerine 26.06.2024 tarihinde iş yerinden izin alarak evde buzdolabının gelmesini bekledim fakat saat 15.30'da İzmir Optimum mağazasını arayarak dolabın hala adresime gelmediğini söyledim. Onlar da akşam 8'e kadar sevkiyat olduğunu, bugün içinde getireceklerini söylediler fakat akşam 19.40'da buzdolabı gelmediği için tekrar aradım. Bu kez de bir yanlış anlaşılma olduğunu ve buzdolabının bugün de gelmeyeceğini ve en erken 29.06.2024 tarihinde gönderebileceklerini söylüyorlar. Bu mağduriyetimiz nasıl giderilecek acaba?
Merhaba Tolga D. “Media Markt Tan Aldığım Buzdolabı Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tolga D. 240628-039386 kayıt numaralı “Media Markt Tan Aldığım Buzdolabı Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Merhaba Tolga D. 240628-039386 kayıt numaralı “Media Markt Tan Aldığım Buzdolabı Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketine katılmanızdan ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olmanızdan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İzmir Optimum Media Markt mağazasından 21 06 2004 tarihinde Bosch marka buzdolabı satın aldım bugün 03.07 2024 buzdolabı 2 defa geldi gitti geldi gitti en son bugün için söz verildi fakat hala ne arayan var ne soran ben kendim İzmir Optimum Media Markt mağazasını arıyorum fakat telefonu da açmıyorlar bir saat önce beyaz eşya bölümünden Merve hanım'la görüştüm kendisi buzdolabının geleceğine dair teyit edip bana döneceğini söyledi fakat bir saati geçti dönen de yok ben arıyorum kimse de açmıyor bıktım artık 13-14 gün oldu parasını verdiğim buzdolabını bir türlü getirmiyorlar bugün aldığım buzdolabı adresime getirilmezse eğer CİMER'e Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere Media Markt'i rezil edeceğim 14 gündür ben sabrettim sabrım kalmadı artık Media Markt'ın yetkililerine son uyarımdır Bir daha da Media Markt'tan pil bile almam bıktırdınız beni
