Media Markt Tablet Kasko Teklifinin Düşük Olması Ve Yeni Tablet Talebim!

Kayseri Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldığımız 10.1 inç tableti kullanırken bir anda görüntü gitti. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde sorunun bizden kaynaklandığını söylediler ve tableti servise gönderdiler. Ancak servis bu durumu kabul etmedi.

Tabletimizin kaskosu olduğu için bu kez de kaskoya yönlendirildik. Kasko sürecinin ardından, 24.000 TL ödediğimiz ürün için bize “pert oldu” denilerek yalnızca 11.000 TL teklif edildi ve bu tutarın da sadece Media Markt’tan alışveriş yaparken kullanılabileceği söylendi. Yani ödediğimiz bedelin çok altında bir rakam ve nakit iade olmadan, zorunlu hediye çeki dayatması ile karşı karşıya bırakıldık.

Yaklaşık 25 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Ben başka bir talepte bulunmuyorum, sadece ödediğim ürünün aynısının, eşdeğer özellik ve fiyatta yeni bir tablet olarak tarafıma verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu teklifin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.