Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Şubesinde Ekran Koruyucu Hizmetinde İlgisizlik Ve Çifte Standart

profile
08 Eylül 2025 22:27
888

Samsung S23 Ultra cihazım için daha önce Viaport Sultanbeyli Media Markt şubesinde ekran koruyucu taktırmıştım. Akşam saatlerinde tekrar aynı şubeye gittiğimde, ekran koruyucum olmasına rağmen çalışanlar olmadığını iddia etti. Israrla ekran koruyucumun olduğunu belirtmeme rağmen, bana karşı son derece saygısız ve yükselerek konuşan bir tavır sergilediler. Sorunun çözümü için uğraşmak yerine, beni oyaladılar ve ilgisiz davrandılar. Hatta başka bir kişiyi gönderdiğimde onun ekran koruyucusunu hemen takmayı kabul ettiler, bu durum açıkça çifte standart uygulandığını gösteriyor.

Daha önce de bu şubede benzer sorunlar yaşadım ve artık bu tavırdan fazlasıyla rahatsızım. Çalışanların bu ilgisiz ve kaba yaklaşımı beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. İşlem sırasında bana ait bir fiş veya fatura yok, ancak 0545********18 numaralı telefonumdan işlem bilgilerime ulaşabilirsiniz.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak bu şekilde aşağılanmayı ve oyalamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

09 Eylül 2025 08:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Furkan Ş. “Media Markt Şubesinde Ekran Koruyucu Hizmetinde İlgisizlik Ve Çifte Standart” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Furkan
Furkan
09 Eylül 2025 11:04

Sizden en hızlı şekilde dönüş bekliyorum...

11 Eylül 2025 15:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2023 18:23
1.099
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2025 19:48
1.714
"B**** hanım çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. Hızlı çözüm için Media Markt e teşekkür ederim"
Ekran Koruyucu Bilgilendirmesi Ve Çözüm Eksikliği

Media Markt Maltepe Piazza Çalışanı

profile
12 Mart 2024 15:05
2.058
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2023 22:02
2.046
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 15:49
1.377
"Merhaba Media Markt şikayet var ekibinden Büşra hanım ve Media Markt Marmara Park Beylikdüzü temsilcisi nisa hanıma sonsuz teşekkürler. O kadar uğraşmalarımın sonucunda büşra hanımın samimiyeti, iletişime açık olması ve sonuç odaklı tavrıyla süreç yeniden başladı ve bir anda olumlu sonuçlandı. Samsung marka telefonumu iad eettim ve bir daha Samsung kullanacağımı düşünmüyorum. Her ikisine de çok teşekkürler :)"
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri