to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 10.12.2025 tarihinde MSI modern a m242p 1m-1421xtr model bilgisayarı satın aldım. Kısa süre sonra 'ürünlerin artık mevcut olmadığını ve bu nedenle iptal edilmesi gerektiğini üzülerek bildiriyoruz.' şeklinde bir e-posta alarak siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 290498232’dir.
Ancak ürünün satıcısı olan Ebrar Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde aynı ürünü hâlâ stokta gösterdiğini gördüm. Ayrıca farklı bir platformda da Ebrar Bilgisayar adına aynı ürünün satışının devam ettiğini linkler üzerinden kontrol ettim. Yani stokta olduğu tarafımdan açıkça görülüp kanıtlanabilen bir ürüne 'stokta yok' denilerek siparişimin iptal edilmesini hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca stokta olmadığı söylendi ve Ebrar Bilgisayar’ın web sitesine bakarak durumu kontrol etmeyi de reddettiler. Hem satıcının farklı kanallarda ürünü satmaya devam etmesi hem de benim siparişimin 'stok yok' denilerek iptal edilmesi tarafımda ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Media Markt’ın bu hatasından bir an önce dönmesini ve mevcut siparişimin geçerli olduğu fiyat ve şartlarla MSI modern a m242p 1m-1421xtr model ürünün tarafıma gönderilmesini veya muadil bir bilgisayarın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled77B46 model televizyon siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. Siparişten önce, ürünün stoğa geldiğine dair e-posta bildirimi aldım. Ancak 27 Ekim 2025’te siparişim, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulm...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 03:07, 03:16 ve 03:38'de Media Markt internet sitesi üzerinden biri laptop bilgisayar, diğeri normal bilgisayar olmak üzere 290497925, 290497880 ve 32006265 numaralı üç ayrı siparişi kredi kartımla oluşturdum ve toplamda 18.451 TL tahsilat yapıldı. Siparişlerim sistemde...
18.10.2025 tarihinde saat 22:58’de Media Markt’ın kendi web sitesinden Monster marka bir laptopu 89.499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim ve kesin olarak iptal edildiğini, ürünün bana ulaşmayacağı...
08.12.2024 tarihinde, mediamarkt.com.tr adlı firmanın resmi internet sitesi üzerinden 242987289 sipariş numarası ile bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 16.12.2024 tarafıma bildirilmiştir. Ancak, belirtilen tarihte ürün teslim edilmemiştir. Yaşanan geci...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Yorumlar