Media Markt Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmetinden Mağdur Oldum

Media Markt’tan iPhone 13 telefonumu satın alırken, ek olarak sınırsız ekran koruyucu taktırma hizmetini de satın aldım. Bu hizmeti alırken, istediğim zaman mağazalara gidip ekran koruyucumu ücretsiz olarak yenileyebileceğim söylendi.
Yaklaşık bir aydır Forum İstanbul AVM’deki mağaza başta olmak üzere farklı Media Markt mağazalarına gittiğimde, her seferinde ekran koruyucuların ellerinde kalmadığı söyleniyor ve işlem yapılmıyor. Farklı mağazalarda defalarca talep etmeme rağmen hiçbirinde stok olmadığı gerekçesiyle hizmetten faydalandırılmıyorum. Ücretini ödediğim bu hizmeti fiilen kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Media Markt’ın söz verdiği sınırsız ekran koruyucu hizmetini acilen tüm mağazalarında eksiksiz şekilde sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.














