Media Markt Şikayeti

Ahmet

17 Mart 10:12

09.03.2026 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Bosch MUMS6ZS17 mutfak şefi satın aldım. Ürünün teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın sipariş numarası 303684220 olan ürünüm hala teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi defalarca aradım. Her seferinde ürünün “transfer aşamasında” olduğu dışında herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi, net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Taksitli olarak satın aldığım bu ürünün bir an önce teslim edilmesini, mümkün değilse de sürecin neden geciktiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün 12 Gündür Teslim Edilmiyor, İptale Zorlanıyorum

Murat

Media Markt

27 Kasım 2025 10:06

215

Media Markt’ın online mağazasından Bosch MUMS6ZS00 mutfak makinesini “stoğa gelince haber ver” seçeneğiyle takibe almıştım. 16.11.2025 tarihinde ürün stoğa girince bilgilendirme maili aldım ve aynı gün ürünü, mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş oluştururken seçtiğim mağazanın stokla...

stokta-gorunen-urun-12-gundur-teslim-edilmiyor-iptale-zorlaniyorum-1.jpg

Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Esra

Media Markt

13 Kasım 2025 12:20

272

07 Kasım’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch SMS4IMW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 282205986. Ürünün 12 Kasım’da İstanbul’dan Kayseri’ye teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla 5 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor...

Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Süleyman

Media Markt

03 Ocak 18:47

457

Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Siparişi 27 Aralık 2025 tarihinde verdik; ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Çamaşır makinesi gibi temel bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak bizi ciddi anl...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek

Media Markt

06 Kasım 2025 14:19

345

27 Ekim tarihinde Media Markt internet mağazasından Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: tj02025003967801). Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hem ben hem de ailem defalarca M...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Çamaşır Makinesi Ve Media Markt’ın Yetersiz Müdahalesi

Murat

Media Markt

13 Mart 13:23

126

Media Markt üzerinden 06.03.2026 tarihinde 303365194 numaralı sipariş ile Bosch WGK264F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 10.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak ürün, taahhüt edilen teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mm000014931 barkod numaralı gönde...