to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Servisten Kırık Dönen Robot Süpürge Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum q8 robot süpürgem, zaman zaman çalışırken duvara çarpma sorunu yaşadığı için sensörlerinin kontrol edilmesi ve fırça ile hepa filtrenin değişiminin yapılması amacıyla Media Markt aracılığıyla servise gönderdim.
Bugün cihaz tarafıma geri teslim edildiğinde, robotun sensör kısmının kırık halde olduğunu gördüm. Gönderdiğimden çok daha kötü bir durumda geri gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı sağlam gönderdiğim halde sensörü kırık şekilde teslim aldığım için, Roborock’un bu hasarı servis kaynaklı olarak değerlendirip robot süpürgemi ücretsiz şekilde tamir etmesini talep ediyorum.
Merhaba Hicret K. “Servisten Kırık Dönen Robot Süpürge Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hicret K. 251123-011006 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Servisten Kırık Dönen Robot Süpürge Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Aradım açmadınız
