to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık – 2025 Ocak tarihleri arasında Şanlıurfa Piazza AVM’deki Media Markt mağazanızdan bir adet Apple adaptör ve bir adet Apple Type‑C şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık son üç aydır şarj kablosu temassızlık yapıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu süreçte iPhone cihazımın pil sağlığı sadece bir haftada %3 oranında düştü. Orijinal ürün diye güvenerek aldığım bir kablonun bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve cihazıma da bu şekilde zarar vermesi kabul edilemez.
Aldığım ürünlerin kutuları ve garanti belgeleri hâlâ bende, ancak faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Fatura bilgilerimin tarafıma iletilmesi ve bu sayede değişim/garanti sürecinin başlatılması için hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talepte bulundum. Buna rağmen ne yazılı ne de telefonla herhangi bir geri dönüş yapılmaması, kurumsal olduğunu iddia eden bir firma için ciddi bir ciddiyetsizlik ve müşteri mağduriyetidir.
Ürünün ayıplı olması ve cihazıma zarar vermesi nedeniyle, faturamın tarafıma iletilmesini, sonrasında da şarj kablosu ve gerekiyorsa adaptör için garanti/değişim sürecinin derhal başlatılmasını, yaşattığınız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
20.01.2023 tarihinde Konya Kule City Media Markt ten orijinal diye satın aldığım, iPhone şarj adaptörüm arıza yapınca Gürgençler Apple Yetkili Servise onarım için yönlendirdim. Servis bana birkaç gün sonra şarj cihazının orijinal olmadığını raporladı. Şaşırdım ve Media Markt müşteri hizmetlerini ara...
Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Apple USB‑C – Lightning 2 metre kabloyu aldıktan yaklaşık iki ay sonra sorun yaşamaya başladım. Kablo cihazı şarj ederken ara ara kesinti oluyor, temas problemi varmış gibi bir an şarj ediyor, bir an etmiyor. ...
29.07.2025 tarihinde Nev Çarşı Media Markt mağazasından orijinal Apple iPhone Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık sorunu yaşıyorum; kabloyu sağa sola çevirdiğimde, ilk taktığımda veya kullanırken zaman zaman şarj almıyor. Yaklaşık iki ay bile olmadan bu soru...
20.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından iPhone 13 aldım. 29.12.2025 tarihinde telefonum bir anda şarj almamaya başladı ve ürünü Media Markt’a götürdüm. Ürünün servise gitmesi gerektiği, en az 23 günde geleceği ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yedek telefon ver...
Bursa AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce Apple 20W şarj adaptörü ve ara kablosu satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca telefonumda şarj olmama ve pil sağlığında düşüş gibi sorunlar yaşamaya başladım. Sonrasında ürünü garantiye göstermek için mağazaya götürdüm. Burada, ürünü...
Yorumlar