to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Roborock s8 sonic robot süpürge satın aldım. 8. Ayın sonunda süpürgeden aşırı ses ve süpürürken zorlanarak süpürüyor diye Media Markete başvurdum onlarda servise İstanbul'a Doruk İletişim adında servise gönderdiler. Doruk İletişim merkezi telefonla aradı beni hepa filtreyi değiştirmemiz gerekiyor 2500 TL para talep ettiler bende garantili bir ürün için neden bu kadar fazla ücret ödeme yapayım ki madem hepa filtre Media Markt'ta 300-400 TL iken bunlar 2500 TL niye vereyim ki dedim. Doruk İletişim media markette satılan hepa filtre yan sanayi dedi. Media Markt çalışanlarına orijinal olmayan ürün satamayız nasıl öyle söylerler dediler. Media Markt çalışanları da orijinal makineden çıkartıp benim makineye hepa filtreyi taktılar genede ses geldiğini bununla alakalı olmadığını teyit ettiler fakat Doruk İletişim bunu hala kabul etmediği gibi ısrarla hepa filtreden deyip ikinci kez yine makineme bakmadan geriş gönderdi. Doruk iletişimden şikayetçiyim. Roborock firmasınında bununla ilgilenmesini talep ediyorum. En iyi en pahallı süpürgeyi alıyoruz ama senelerce kullanan arkadaşlarım var farklı firmadan alınan hiç böyle sorunlarla karşılaşmamışlar.
29.09.2023 tarihinde Media Markt Erzurum şubesinden Roborock s8 süpürge aldım. Ürünü alırken ek ücret ödeyerek Media Markt üzerinden garanti yaptırdım. Ürünle ilgili batarya ve yün bırakma problemi yaşamıştım. Ürünü 27.01.2025 tarihinde Media Markt garanti için götürdüğümde müşteri ilişkilerinde kiş...
İnternet ortamında daha ucuz olmasına rağmen ismine güvendiğim Media Markt'tan 11.03.2023 tarihinde Roborock Q7 Max robot süpürge aldım (fatura no: KV02023000002507) ve sözlerine güvenerek cihaz koruma sigortasını da yaptırdım. Ancak cihazın fırça ve filtre değiştirme zamanı geldiğinde, söz konusu m...
25Aralık2023 tarihinde Kentpark Media Markt'tan Samsung vr3mb77312k model robot süpürge aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mop yapmıyor, suyu damlama yöntemiyle alıyor ve çok yetersiz. Bunun üzerine Media Markt'a iade için götürdüm. Ancak ilk cümleleri kutuyu açmışsınız iade ya da deği...
1 yıl önce aldığım Roborock s8 sonic marka robot süpürgem, son 1 aydır tozları toz haznesi boş olduğu halde dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Buradaki müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesiyle, Roborock ile ilgili özel bir servisin yanıltmacasın...
Ankara Atlantis AVM'de bulunan Media Markt isimli iş yerinden 17.01.2023 tarihinden 1+1 yıl kaskoda yaptırarak Roborock S7 Max v marka robot süpürge aldım. Almış olduğum ürünü su akıtma ve sensörlerine su kaçması sebebiyle Media Markt aracılığıyla Delta isimli servise 20.09.2024 tarihinde gönderdik....
Yorumlar