to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Roborock S8 Sonic Sorunu
17.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Roborock s8 sonic robot süpürge satın aldım. 8. Ayın sonunda süpürgeden aşırı ses ve süpürürken zorlanarak süpürüyor diye Media Markete başvurdum onlarda servise İstanbul'a Doruk İletişim adında servise gönderdiler. Doruk İletişim merkezi telefonla aradı beni hepa filtreyi değiştirmemiz gerekiyor 2500 TL para talep ettiler bende garantili bir ürün için neden bu kadar fazla ücret ödeme yapayım ki madem hepa filtre Media Markt'ta 300-400 TL iken bunlar 2500 TL niye vereyim ki dedim. Doruk İletişim media markette satılan hepa filtre yan sanayi dedi. Media Markt çalışanlarına orijinal olmayan ürün satamayız nasıl öyle söylerler dediler. Media Markt çalışanları da orijinal makineden çıkartıp benim makineye hepa filtreyi taktılar genede ses geldiğini bununla alakalı olmadığını teyit ettiler fakat Doruk İletişim bunu hala kabul etmediği gibi ısrarla hepa filtreden deyip ikinci kez yine makineme bakmadan geriş gönderdi. Doruk iletişimden şikayetçiyim. Roborock firmasınında bununla ilgilenmesini talep ediyorum. En iyi en pahallı süpürgeyi alıyoruz ama senelerce kullanan arkadaşlarım var farklı firmadan alınan hiç böyle sorunlarla karşılaşmamışlar.
Merhaba Nurlu N. “Roboroc s8 sonic” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nurlu N. 240829-009470 kayıt numaralı “Media Markt Roborock S8 Sonic Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
