Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Patlayan Hediye Powerbank Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Attı

Media Markt Patlayan Hediye Powerbank Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Attı
Media Markt Patlayan Hediye Powerbank Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Attı
Media Markt Patlayan Hediye Powerbank Müşteri Güvenliğini Tehlikeye Attı
profile
Muzaffer
09 Şubat 15:49
123
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“İlgili firmadan görevli “s" bey aradı. Yaşanılan hadiseden dolayı üzgün olduklarını ve konuyu üstlenerek Ürün değişimini sağlamak istediklerini illetti. Firma ürünlerinin arkasında duruyor ve yaşanılan hadiseden dolayı müşterilerinden özür dileyip. Mağduriyetleri en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuyor. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür eder. Diğer firmalarada örnek teşkil etmesini dilerim”

2023 yılında Bursa’da, o dönem Carrefour SA AVM’de bulunan ve şu anda kapatılan Media Markt şubenizden Aphone marka telefon satın aldım. Telefonu alırken kampanya kapsamında crea marka 10.000 Mah bir powerbank hediye edildi.

Bugün, bu powerbanki evimde ilk kez telefona bağlayıp kullanmaya başlayacağım anda elimde patladı. Cihaz prize takılı değildi, yalnızca telefonu şarja takmak üzereyken aniden patladı ve refleksle elimden fırlatmak zorunda kaldım. Olayı hafif sıyrıklarla ve büyük bir şans eseri daha ciddi bir zarar olmadan atlattım.

Media Markt’ın “hediye” ya da “kampanyalı ürün” adı altında müşterilerin can güvenliğini bu derece riske atmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Crea markalı bu ürünün acilen teknik olarak incelenmesini, bu seride ya da benzer modellerde genel bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve patlama riski taşıyan ürünlerin kesinlikle tekrar üretilmemesini ve müşterilere verilmemesini talep ediyorum.

Ne Media Markt mağazalarından ne de crea markasından, insanların can güvenliğini tehlikeye atabilecek, kalitesiz veya yeterince test edilmemiş ürünler görmek istemiyorum.

media-markt-patlayan-hediye-powerbank-musteri-guvenligini-tehlikeye-atti-2.jpg
Muzaffer
Muzaffer
12 Şubat 15:02

İlgili firmadan görevli “s" bey aradı. Yaşanılan hadiseden dolayı üzgün olduklarını ve konuyu üstlenerek Ürün değişimini sağlamak istediklerini illetti. Firma ürünlerinin arkasında duruyor ve yaşanılan hadiseden dolayı müşterilerinden özür dileyip. Mağduriyetleri en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuyor. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür eder. Diğer firmalarada örnek teşkil etmesini dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2023 17:31
3.052

İlk Açılışta Çalışmayan Powerbank İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
29 Ocak 15:56
263
İlk Açılışta Çalışmayan Powerbank İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
05 Mayıs 2024 22:45
867
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Batarya Değişimi Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Mağdur Edildi

profile
13 Ekim 2025 09:52
339
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri