to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Özdilek Bursa mağazasından ömür boyu değişim garantisi vaadiyle yaklaşık 1500 TL ödeyerek iPhone 13 için cam koruyucu satın aldım. Bu ürünün değişimi IMEI numarası üzerinden sistemden bakılarak yapılıyordu ve bir kere sorunsuz şekilde değişim yapılmıştı.
Ancak son bir ay içinde iki kez değişim için mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “şu an bu Media Markt’ta yok” denilerek geri çevrildim. Daha önce gittiğimde de aynı gerekçeyle stok olmadığı söylenmişti. Ömür boyu değişim garantisi verip, sonrasında her gelişimde “yok” denilerek bu sözün yerine getirilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen vaadi boşa düşürüyor.
Ben, satın alırken söylenen ömür boyu değişim sözünün tutulmasını, iPhone 13 cam koruyucunun mağazada stokta bulundurularak ihtiyacım olduğunda gerçekten değişimin yapılmasını ve ayrıca yaşadığım bu mağduriyet karşısında gerekirse ürün bedelim olan 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde saat 20:20 civarında iPhone 13 telefon satın aldım ve yanında 2 yıl garantili ek...
30 Aralık 2022 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından iPhone 13 telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel, telefonu alırken ek kampanya kapsamında ürünün faturasından 2 yıl sonra batarya değişimi yapılacağını, ayrıca ömür boyu ekran koruma hizmeti verileceğini söyleyerek bize ek tem...
Media Markt'tan iPhone 13 aldım. Çalışanlar, belirli bir ücret karşılığında sigorta yaptırabileceğimi söylediler. Sigortanın detaylarından biri, 2 yıl normal garanti üstüne +1 yıl daha garanti verileceğiydi. 3. yılda hiçbir sebep göstermeden batarya değişimi yapacaklarını belirttiler. Israrla emin m...
Media Markt İzmit mağazasından Samsung s23 Ultra telefonum için, ömür boyu değişim garantisi olduğu belirtilen bir ekran koruyucu hizmeti satın almıştım. 2022 yılından bu yana bu hizmet kapsamında iki kere ekran koruyucum değiştirildi. Yakın zamanda ekran koruyucum tekrar yırtıldığı için yaklaşık 1 ...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Şubat 2025’te satın aldığım iPhone 13 telefonuma, ömür boyu garantili ekran koruyucu hizmeti de almıştım. Bu hizmetten yararlanmak için 5 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, “sistem kapalı” denilerek işlem yapılmadı ve hizmetten faydalanamadı...
Yorumlar