Media Markt Onarımdaki Ürünümü Çizikler İçerisinde Gönderdi!

Ürünümü kayıt numarası T006-38137-R-C referans numarası ile Ankara Forum AVM Media markta su akıtma şikayetiyle gönderdim. Ürünü teslim aldığımda sadece yanlarda çekyata değmeye bağlı çizikler mevcutken ürünüm istasyon dahil komple çizik içerisinde geldi. Ben zaten takıntılı bir insanım bu konularda çok hassas kullanıyordum ne hale gelmiş böyle! Cidden o kadar sinirliyim ki yenisini alacağım dedim arkadaşım saçmalama dedi. Ben ürünü bu şekilde salonun ortasında kullanmaya devam edemem! Ya plastik akşamlarını değiştirin ben size nasıl bıraktıysam o şekliyle teslim edin ya da yeni ürün gönderin!

Sorunum : mağaza bu durumun olabileceğini söyledi ve değişimi reddetti hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kargo ile gönderildiği için kontrol edilerek teslim alınmış oluyormuş mağaza beni bu konuda bilgilendirmedi eğer mağazadan alıp o an kontrol etseymişim çözüm sunacaklarmış. Böyle bir şey olabilir mi! Hem kendi çalışanları beni bu konuda bilgilendirmiyor hem de hatalarını telafi etmeleri gerekirken ben suçlanıyorum. Tüm eşyalarım Media Markt tan alındı daha da alacaktım bu şekilde mağdur edileceğim aklıma gelmezdi sorunumun çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini istiyorum. Kim bilir ne darbeler aldı da bu hale geldi normal çizikler değil bunlar asla! Süreç konusunda tekrardan güncelleme yapacağım