to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü kayıt numarası T006-38137-R-C referans numarası ile Ankara Forum AVM Media markta su akıtma şikayetiyle gönderdim. Ürünü teslim aldığımda sadece yanlarda çekyata değmeye bağlı çizikler mevcutken ürünüm istasyon dahil komple çizik içerisinde geldi. Ben zaten takıntılı bir insanım bu konularda çok hassas kullanıyordum ne hale gelmiş böyle! Cidden o kadar sinirliyim ki yenisini alacağım dedim arkadaşım saçmalama dedi. Ben ürünü bu şekilde salonun ortasında kullanmaya devam edemem! Ya plastik akşamlarını değiştirin ben size nasıl bıraktıysam o şekliyle teslim edin ya da yeni ürün gönderin!
Merhaba Gamzenur Y. “Media Markt Onarımdaki Ürünümü Çizikler İçerisinde Gönderdi!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sorunum : mağaza bu durumun olabileceğini söyledi ve değişimi reddetti hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kargo ile gönderildiği için kontrol edilerek teslim alınmış oluyormuş mağaza beni bu konuda bilgilendirmedi eğer mağazadan alıp o an kontrol etseymişim çözüm sunacaklarmış. Böyle bir şey olabilir mi! Hem kendi çalışanları beni bu konuda bilgilendirmiyor hem de hatalarını telafi etmeleri gerekirken ben suçlanıyorum. Tüm eşyalarım Media Markt tan alındı daha da alacaktım bu şekilde mağdur edileceğim aklıma gelmezdi sorunumun çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini istiyorum. Kim bilir ne darbeler aldı da bu hale geldi normal çizikler değil bunlar asla! Süreç konusunda tekrardan güncelleme yapacağım
Merhaba Gamzenur Y. 241111-016281 kayıt numaralı “Media Markt Onarımdaki Ürünümü Çizikler İçerisinde Gönderdi!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt Pendorya mağazasından Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Excalibur marka monitör arızalanmış ve garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, servis kabul formunda açıkça görüleceği üzere ekran kırığı olmadan teslim edilmiştir. Buna rağmen kargo sürecinde ürün hasar görmüş ve ekran...
Media Markt’tan satın aldığım Scooter’da şarj problemi yaşadım ve ürünü 28 Ocak tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili T093-24548-R-C numaralı servis kaydı açıldı. Yasal onarım süresi dolmasına rağmen yeni ürün talebim olmasına karşın, ürünün servisten kargoya verildiğini sonradan öğrendim ve bu...
2023 yılında Samsun Media Markt mağazasından Fakir RS770 model robot süpürge satın aldım. Satın alırken, ürünün sigortası kapsamında “ürününüz paramparça olsa bile yenisiyle değişim”, “batarya değişim garantisi” gibi vaatlerle sigorta yaptırdım (poliçe no: 012474.1110232). Mayıs 2025’te robot süpürg...
Media Markt’tan aldığım dikey süpürgeyi, Nevşehir’de mağaza olmadığı için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 25 Şubat tarihinde Nevşehir’den Kayseri mağazasına garanti kapsamında işlemler için gönderdim. Garanti sürecim 10 Mart’ta tamamlanmasına rağmen ürünüm Kayseri mağazasında bekletildi, tara...
Yorumlar