Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Ödeme Hatası Nedeniyle İphone Ön Siparişi Veremiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Abdullah
14 Eylül 01:29
901
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Media Markt”

2 gündür Media Markt internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini ön siparişle satın almaya çalışıyorum. Her iki platformda da ödeme aşamasında sürekli olarak “Ödeme reddedildi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Farklı bankalara ait tüm kartlarımı denedim, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Bankalarla görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, problemin tamamen Media Markt kaynaklı olduğunu öğrendim.

Sadece telefon için değil, sistemsel bir problem olup olmadığını anlamak adına şarj adaptörü satın almayı da denedim; ancak aynı hatayla karşılaştım. 3 gündür beklememe rağmen ön siparişten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram ya da referansım yok, çünkü sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor. Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kartlarımdan herhangi bir ücret de çekilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve iPhone 17 Pro Max 256gb gümüş rengi için ön sipariş hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

media-markt-odeme-hatasi-nedeniyle-iphone-on-siparisi-veremiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
14 Eylül 08:53 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Abdullah Ç. “Media Markt Ödeme Hatası Nedeniyle İphone Ön Siparişi Veremiyorum Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Abdullah
14 Eylül 21:15

Umarım mağduriyetimi giderirsiniz dönüş yapmanızı bekliyorum

15 Eylül 15:52

Merhaba Abdullah Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250915-030309 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

16 Eylül 11:01
Abdullah
16 Eylül 11:03

Dönüş yaptılar bana ama sadece kartımı kullanabilmem için yarına kadar işlem yapacaklarmış mağduriyetim giderilmiyor ön sipariş veremediğim telefonu sipariş etmem için imkan sağlanmıyor kötü bir sisteminiz var şikayetlerimi yeniden açmaya devam edeceğim sizler yüzünden 4 aydır beklediğim telefonu alamadım ve aylarca daha bekleyeceğim öyle mi olmaz o iş öyle

Abdullah
17 Eylül 09:47

Teşekkürler Media Markt

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Sayfası Hatası Nedeniyle Ön Satıştan Yararlanamıyorum

17 Eylül 16:13
652
1
Şadi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Param Bloke Kaldı

16 Ekim 10:18
379

İphone 17 Pro Stok Bilgisizliği Ve Mağduriyet

08 Ekim 16:05
947
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri