Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
10 Ekim 2025 16:22
527

Media Markt telefon uygulaması üzerinden 10.10.2025 tarihinde iPhone 16 ve iPhone 17 Pro Max modelleri için indirimli fiyatlarla sipariş verdim. Ancak siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Daha önce başka bir firmada böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez Media Markt’ta bu şekilde bir problemle karşılaşıyorum. Müşterilere indirimli satış vaadiyle sipariş alınıp ardından iptal edilmesi, güven sarsıcı bir durum. Bu konuda Media Markt’tan müşterilerini aldattıkları için özür dilemelerini ve yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 16:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba Gökhan E. “Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2025 11:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muzaffer
26 Mart 2025 18:58
1.073
Gece İndirimi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Siparişler
Gece İndirimi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Siparişler
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri