to read complaints and reviews, or file yours.1 gün kargo ertelemek konusunda Media Markt müşteri temsilcisi tarafından ilgisizlik le karşılaştım. Hatta iade bile yapabilirsiniz diye açık açık yazıldı bana mailde cevap olarak. Ülke de beyaz eşya satışı düştü zamanında böyle cevap vermek düşüncesizlik, firmaya zararı verince ve müşteri ye karşı etici bir durum
Media Markt online almış olduğum ürünü 10 dakika sonra iade etmek içi. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirmeme ve 1 saat ...sonra teyit etmek için tekrar aramama rağmen siparişimi iptal etmeyip 5 saat sonrasında kargoya verildi maili atıldı. Bunun mümkün olacağını kendileri paylaşıp daha sonra müşteriyi
Bundan 10 gün önce Media Markt tan beyaz eşya aldım kargoya verilmeden ürün iptali yaptığım halde, para iadem yapılmadı.... Israrla her gün aramama rağmen mail adresimize durumu izah edin şeklinde kaçamak cevaplar veriliyor sürekli. Mail adresine de yazdım bir sonuç alamadım. Bu mağduriyetimin giderilm
Media Markt internet alışverişinden aldığım kombi, ödeme yöntemindeki hata sebebi ile tarafımca iptal edilmesi için müşt...eri hizmetlerini aradım. Talebim üstüne ürün daha depodan çıkmadığı için hemen iptal talebi oluşturdum. Fakat talep durumunda aciliyet belirtmeme rağmen üstünden geçen 3. Gün olmas
"Teşekkür ederim iade işlemini hızlı yaptığınız için fakat sizin gönderdiğiniz kutusu açılmış kullanılmış ürün yüzünden diğer mağazalardaki uygun fiyatlı ürünleri kaçırmış oldum zaman ve para kaybetmeme sebep oldunuz keşke ürünü outlet olarak satışa sunmuş olsaydınız bilerek almak başka kötü sürprizli almak çok başka"
Media Markt firmasından aldığım ürünüm kargodan teslim alıp paketinden çıkarttığımda kırık olduğunu gördüm ve iade işlem...i için 5 gündür maillere yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde destek olmuyor. Defalarca yazmama rağmen mailleri geçiştirip bir çözüm sunmuyorlar.
