Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Media Marketin Kendi Yaptırdığı Powerbank Şişmesi İlgisizliği

Media Markt Media Marketin Kendi Yaptırdığı Powerbank Şişmesi İlgisizliği
Media Markt Media Marketin Kendi Yaptırdığı Powerbank Şişmesi İlgisizliği
Media Markt Media Marketin Kendi Yaptırdığı Powerbank Şişmesi İlgisizliği
Media Markt Media Marketin Kendi Yaptırdığı Powerbank Şişmesi İlgisizliği
profile
14 Ağustos 2023 14:26
1.253
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

20.05.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt'ten Bosch dik süpürge aldım. Bunun yanında bana Powerbank hediye ettiklerini söylediler. Aradan 3 ay geçti. Sadece ve ben powerbank'i iki gün kullandım ve kullandıktan sonra tekrar kullanmak istediğim zaman powerbank'i elime aldığımda powerbank'in şişmiş olduğunu gördüm. Aydın Forum mağazasına götürdüğümde ise faturada İzmir'deki arkadaşların powerbank'i faturaya kaydetmediğini gördüler ve müşteri hizmetlerini arayıp powerbanki faturaya dahil etmelerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Aydın'daki mağaza bu şekilde bir talep de bizden bulunamaz, biz bu işlemi gerçekleştiremeyiz dediler ve ben şu anda 14 gündür, 15 gündür sadece müşteri hizmetlerinin Powerbank için beni geri aramalarını bekliyorum ve hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli üst makama ilettik, size arayacağız 4 gün içinde, 5 gün içinde deyip oyalıyorlar. Bu powerbank'ın patlaması konusunda çok büyük endişelerim var ve patladığı zaman ki insan sağlığı ve maddi zararlardan kim sorumlu olacak?

14 Ağustos 2023 14:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2023 14:55

Değerli müşterimiz; Talebiniz, 230814-024574 kayıt numarası ile işleme alınmıştır. İnceleme yaparak en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
18 Ağustos 2023 10:30

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2023 01:09
927
4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 21:11
736
"Marka zararımızı karşılayarak yeni ürün teslim edecektir. Bu sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederim."
1
Cagla sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 08:41
776
Media Markt Bosch Dik Başlıklı Süpürge 6 Serisi
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2023 00:11
1.084

profile
15 Kasım 2023 23:23
328
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri