Media Markt Media Marketin Kendi Yaptırdığı Powerbank Şişmesi İlgisizliği

20.05.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt'ten Bosch dik süpürge aldım. Bunun yanında bana Powerbank hediye ettiklerini söylediler. Aradan 3 ay geçti. Sadece ve ben powerbank'i iki gün kullandım ve kullandıktan sonra tekrar kullanmak istediğim zaman powerbank'i elime aldığımda powerbank'in şişmiş olduğunu gördüm. Aydın Forum mağazasına götürdüğümde ise faturada İzmir'deki arkadaşların powerbank'i faturaya kaydetmediğini gördüler ve müşteri hizmetlerini arayıp powerbanki faturaya dahil etmelerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Aydın'daki mağaza bu şekilde bir talep de bizden bulunamaz, biz bu işlemi gerçekleştiremeyiz dediler ve ben şu anda 14 gündür, 15 gündür sadece müşteri hizmetlerinin Powerbank için beni geri aramalarını bekliyorum ve hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli üst makama ilettik, size arayacağız 4 gün içinde, 5 gün içinde deyip oyalıyorlar. Bu powerbank'ın patlaması konusunda çok büyük endişelerim var ve patladığı zaman ki insan sağlığı ve maddi zararlardan kim sorumlu olacak?