Media Markt Malatya Park Şubesinde Uzun Teslimat Bekleyişi Ve İade Talebi

16.01.2026 tarihinde Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Spotclean Pro halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün stokta olmadığı için sipariş girildi ve en geç bir hafta içinde geleceği söylendi. Ödememi de 12.299 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım.

Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya sorduğumda ise sadece ürünün transfer sürecinde olduğu söylendi, bunun dışında net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu belirsizlik ve uzun bekleme süresi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Ürünümün acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini veya eğer ürünü teslim edemeyeceklerse ödeme yaptığım 12.299 TL tutarındaki bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.