to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmit Media Markt T032 mağazasından Philips BHA530/00 saç şekillendirici ürününü 4.999 TL bedelle, 250 TL kupon olduğu ve fiyatın 4.749 TL’ye düştüğü bilgisiyle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. İşlemime ait fatura numaram 7162025000034167’dir.
Eve geldikten sonra Media Markt’ın kendi internet sitesine baktığımda, aynı ürünün online olarak 3.499 TL’ye satıldığını ve ayrıca 250 TL kupon tanımlandığını gördüm. Yani aynı ürünü siteden, mağazadan teslim seçeneği ile 3.249 TL’ye alabileceğimi fark ettim. Telefonla mağazayı arayıp bu durumu anlattığımda, mağaza ile online fiyatlar arasında fark olabildiğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Ayrıca, ürün kutusu açıldığı için iade kabul edilemeyeceği bilgisi verildi. Ancak ben bu kutuyu, fiyat farkını ve online fiyatı henüz bilmeden, ürünü normal şekilde kullanmak amacıyla açtım; bu durumun, aynı firmanın kendi mağazası ile kendi internet sitesi arasındaki ciddi fiyat farkını görmezden gelmek için gerekçe yapılmasını kabul etmiyorum.
Aynı marka ve aynı firmanın, hem kendi mağazasından hem de kendi internet sitesinden bu kadar bariz bir fiyat farkı uygulamasını tüketici açısından son derece yanıltıcı buluyorum. Media Markt’ın, ya ürünümü iptal ederek online fiyattan yeniden alabilmemi sağlamasını ya da mağazada ödediğim tutar ile online fiyat arasındaki farkı tarafıma iade ederek mağaza fiyatını online fiyata çekmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Babyliss AS126E Perfect Finish Hot Air Styler Hava Üflemeli saç şekillendirici siparişi verdim. Ürünün o anki fiyatı 3.299 TL idi ve elimde bulunan 300 TL’lik indirim kuponunu kullanarak sipariş oluşturdum. Sipariş ödeme aşamasında hata verdi, ...
02.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 281466806 numaralı saç düzleştiricisi siparişini verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişimin iptal edilemeyeceği, ancak kargolandıktan sonra iade sürecinin...
04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Hatay ili Arsuz ilçesine teslim edilmek üzere 281066147 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı, 1000 TL’lik Media Markt Club kuponu ile birlikte 29.999 TL’ye düştü ve ödememi kredi kartı ile b...
14.11.2025 Cuma günü Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips bha530/00 Saç Şekillendirici satın aldım. Mağazada ilk açılan kutudaki ürün arızalı çıktı, çalışanla birlikte ikinci kutuyu kontrol ederek ürünü çalışır şekilde teslim aldım. Ancak eve gelip ürünü denediğimde aşırı ı...
Media Markt’ın kendi internet sitesinden 10.000 TL ödeyerek Shark Flexstyle saç şekillendirici siparişi verdim. Ürünüm 3 gün önce mağazaya teslim edildi, ben de dün teslim aldım ve bugün saat 13.30’da kullanmaya başladım. Cihazı fişe taktığımda çalıştı fakat 10 saniye sonra sürekli kapanmaya başladı...
Yorumlar