to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, Hatay ili Arsuz ilçesine teslim edilmek üzere 281066147 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün fiyatı, 1000 TL’lik Media Markt Club kuponu ile birlikte 29.999 TL’ye düştü ve ödememi kredi kartı ile bu tutar üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak, ürün henüz kargoya verilmeden kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı Media Markt uygulamasında 29.999 TL’ye düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ettim. Fakat müşteri temsilcileri, ürün teslim alınmadan fiyat farkı talep edilemeyeceğini ve bu kuralın da sitede yer almadığını belirttiler. Sorduğumda ise, sitelerinde güncelleme olduğu için bu kuralı gösteremediklerini söylediler. Ayrıca canlı destek hattı üzerinden de iletişime geçtim, ancak olumlu bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin garanti belgesi ve sözleşmesi mevcut. Ürünümün fiyatı düşmeden önce ödeme yaptığım için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. 28 Ekimde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. 29 Ekim tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. Ürün paketini açıklarında makinenin farklı yerlerinde hasar olduğunu bu durumda kurul...
18 Mart 2024 tarihinde Media Markt'tan çamaşır makinesi aldım. Makine, 2 gün sonra 15.499 TL'den 13.999 TL'ye indi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, makineyi daha teslim almadığımı, gerekirse iptal edilmesini ya da aradaki fiyat farkının ödenmesini istedim. Müşteri hizmetleri, makineyi teslim almamı...
Geçtiğimiz hafta Media Markt'ın online alışveriş platformlarının birinden Bosch marka çamaşır makinesi satın aldık. Aynı çamaşır makinesi biz satın aldıktan 3-4 gün sonra 500 TL daha ucuzladı. Üstelik satın alımı yaptığımız kredi kartına da 600 TL'lik bir Bonus para hediyesini de kaçırdık. Aldığımız...
03.10.2025 tarihinde Media Markt’tan wga25202 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Bugün teslimat yapıldı ancak bana yanlış model gönderildi. Siparişimde özellikle belirttiğim model yerine farklı bir model geldi. Yanlış ürünle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...
Yorumlar