Ana Sayfa
Media Markt
Hediye Çeki
Media Markt Kasko Yaptırmayın. Tamir Etmiyor. Değiştirmiyor.

ID:24916957

Media Markt Kasko Yaptırmayın. Tamir Etmiyor. Değiştirmiyor.

00:00

Buğrahan

Media Markt

27 Mayıs 2023 16:22

528

Tablet aldık. Kasko yaptırdık. Tablet 1.000,00₺ kasko bedeli 300₺. Tabletin camı çatladı verdik. Sonra tamir edildi haberi geldi. Almaya gittik kutu açılmadan teslim edilmeye çalışıldı. Kutuyu açtığımızda ekranının paramparça olduğunu gördük. Bu şekilde teslim alamayacağımızı ihtirazi kayıt ile geri verdik. Sonradan tamir edemediklerini bize dalga geçer gibi 300 Tl hediye çeki verebileceklerini ya da cihazı geri vereceklerini söylediler. Şimdi ekranı parçalayan kullanılamaz hale getiren de kendileri. Bu konu çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve manevi tazminat davası açacağımı. Bildiriyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Media Markt

29 Mayıs 2023 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Utopyatasarim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kasko Adı Altında Yanıltıldığımı Düşünüyorum

Utopyatasarim

Media Markt

01 Eylül 2023 08:56

957

2021 aralık ayında çocuğuma tablet aldım o zaman ki fiyatı 830 TL civarında ve kasko da 250 civarındaydı. Kasko yaptırınca ürünün garanti kapsamı genişletildi. Buna istinaden geçtiğimiz ay ekranım çatladı. Media Markt 'a getirdim kasko şirketine gönderildi fakat ürünün tamiri yapılamayacağı ve hediy...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Lenovo Tablet Ekran Kırılması

Mustafa

Media Markt

17 Ağustos 2024 11:34

981

Yaklaşık 1.5 yıl önce Lenovo marka tablet aldım 2700 TL karşılığında, yaklaşık 700 TL karşılığında kasko yaptırdım. Kasko yapılırken görevli, ürün ne şekilde zarar görürse görsün yenisi ile değişim olacağını söylediler. Ben de güvenilir firma olduğu için tamam dedim ve yaptırdım. Tablet yere düştü v...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Tamiri Ve Garanti Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Kadir

Media Markt

24 Ekim 2024 21:43

790

2022 yılında tablet aldım, kasko yaptırdım. Cihazda arıza oluştu, garantiye gönderdim. Ellerinde yedek parça yok diye cihazımı perte çıkarttılar. 2 bin liraya aldığım cihaza 700 lira hediye çeki vererek mağdur etmeye çalışıyorlar. Bir de insanlar parayı nasıl kazanıyor, haberleri yok tabi. Ürüne gar...

Tablet Tamiri Ve Garanti Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

1 Destek

Media Markt Kaskolu Olan Sadece Ekranı Çatlak Olan Tabletimi Pert Diye Yapmadılar

Ali

Media Markt

16 Mart 2024 22:02

702

1 yıl önce tablet aldım ve 2 yıl süreyle kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken çalışan personel, ne tür arıza olursa olsun kaskonun karşılayacağını, tamir yapılamayacak durumda olursa değişim yapılacağını söyledi. Bugün, tabletimin sadece ekranının çatlamış olduğu gerekçesiyle alaycı bir tavırla 'pert ...

Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bu Firmaya Bu Yakışmadı

Şehmus

Media Markt

05 Eylül 2023 19:21

1.373

03.02.2023 günü müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile Lenovo M10 tablet 2.849. Tl ücret karşılığında aldım. Kasaya gittiğimde de kesinlikle kasko yaptırmamı ve her koşulda kullanıcı hatası olsa bile kesinlikle mağdur etmeyeceklerini belirterek kasko yaptırdım. 18.08.2023 günü ürün ekranı elimden d...