Media Markt Lenovo Tablet Ekran Kırılması
Yaklaşık 1.5 yıl önce Lenovo marka tablet aldım 2700 TL karşılığında, yaklaşık 700 TL karşılığında kasko yaptırdım. Kasko yapılırken görevli, ürün ne şekilde zarar görürse görsün yenisi ile değişim olacağını söylediler. Ben de güvenilir firma olduğu için tamam dedim ve yaptırdım. Tablet yere düştü ve kırıldı, kaskoya yolladık. Kaskodan ürün tamir olamayacağı, bunun yerine hediye çeki vereceklerini söylediler. Media Markt'a gittiğimde bana hediye çekinin 1079 TL değerinde komik bir rakam olduğunu söylediler. Şu an o tabletlerin değeri 5-6 bin TL, beni mağdur ettiler. Kasko neden yaptırdım? Ben zaten o zaman 700 lira vermeden kasko olmasa şu an ben 1000 TL'ye kendi ekranını tamir ettirirdim. Mağdurum, bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Böyle büyük bir firmaya yakışmıyor. Gerekli her yere bu konuyu taşıyacağım.
Merhaba Mustafa Z. “Media Markt Lenovo Tablet Ekran Kırılması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa Z. 240818-001765 kayıt numaralı “Media Markt Lenovo Tablet Ekran Kırılması” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hiçbir şey sonuçlanmadı muhatap yok personeller güvenilir değil Media Markt da çalışmalar hiç güvenim kalmadı bire bir değişim var diyen personel cihaz kırılınca %40 %70 arası aldığım fiyattan değerlendirme yaptılar güncel piyasa değerinden yapılsa zaten mağduriyet yok ama bana aldığım paradan yapılması çok komik oldu kenara dolar olarak koysam 2 adet tablet alırdım yazıklar olsun böyle firmaya @Media Markt







