to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Jelatinsiz Telefon Satıyor
Media Markt sitesinden 36093052 sipariş numaralı 19.03.2024 tarihinde almış olduğum Samsung a24 telefonum jelatinsiz bir şekilde geldi. Ve telefonun kutusu kirli geldi. Kurumsal bir firma olduğu için normalin üstünde bir fiyat vererek almıştım. Ürünümün değiştirilmesini ve jelatinli kapalı kutulu ile gönderilmesini istiyorum.
Merhaba Serkan A. “Media Markt Jelatinsiz Telefon Satıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Çözüm odaklı geri dönüş sağlanmasını temenni ediyorum. Kurumsal firma olduğu için sürekli Media Markt'tan alışverişimi yapıyorum. Yanlış bir an önce düzelir
Müşteri temsilci aradı artık jelatinli ürün satmadıklarını değişim talebi yapılsa bile jelatinsiz geleceğini söyledi. Açın kullanın Sıkıntı olmayacağı söylendi. Ve korktuğum basıma geldi! Ve Kutuyu açtım telefon başlattım: 1. Ekran kalitesi çok kötü 2. Ekran parlaklığı ayarlanamıyor ( hep aynı modda ışık var) 3, kamera kalitesi çok koyu (koyu sıcak renkli) 4. Ve dikkatlice inceledim telefonun arkasında ki barkod yarı sökük haldeydi. Acilen çözüm bulunmasını ve para iadesinin yapılmasını istiyorum. Değişim talebini bile reddediyorum.
Merhaba Serkan A. 2301220-000000 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Jelatinsiz Telefon Satıyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
