to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İptal Edilen Siparişte 500 TL Kuponumu Geri Vermedi
13 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung s10F tablet siparişi vermek isterken, yanlışlıkla Samsung s10 Lite tablet siparişi oluşturdum. Hemen ardından siparişimi iptal ettim ve aynı ürünü (Samsung s10F tablet) almak için tekrar sipariş vereceğimi belirttim. Siparişi oluştururken bana özel tanımlanan 500 TL’lik kulüp kuponunu kullandım. Ancak sipariş iptalinden sonra bu kupon hesabıma geri yüklenmedi.
Müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim, fakat kuponun tekrar tanımlanamayacağını söylediler. Ürünü almayı sürdüreceğim ve puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Media Markt’ın müşteri memnuniyetini önemsememesi ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 500 TL’lik kulüp kuponumun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Ş. “Media Markt İptal Edilen Siparişte 500 TL Kuponumu Geri Vermedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
48 saat beklemek yerine hemen geri dönüş yapsanız olur ya da olmaz diyeceksiniz altı üstü
Merhaba Zeynep Ş. 251114-005889 kayıt numaralı “Media Markt İptal Edilen Siparişte 500 TL Kuponumu Geri Vermedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
