to read complaints and reviews, or file yours. 
25.000 TL tutarında Garanti Bankası kredi kartımla Media Markt online mağazadan Roborock Saros 10 model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 268768332. Hediye çekinin ikinci kez kullanımı nedeniyle siparişim iptal edildi. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde de görünmüyor.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her defasında “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ürün hatalı sipariş nedeniyle iptal edildiği için, 25.000 TL’lik tutarın Garanti Bankası kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
12/10/2025 tarihinde Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 59.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra ürünü Ankara Forum mağazasından aynı gün teslim alamayacağımı öğrenince işlemi iptal ettim. Uygulamada siparişin iptal edild...
Media Markt firmasından 25.11.2023 tarihinde online olarak robot süpürge sipariş verdim. Ertesi gün kredi kartıma taksit yapılmadığı için siparişimi iptal ettim. Siparişim 3 gün sonra hiçbir kargo bilgisi verilmeden kapıma geldi, iptal ettiğim için teslim almadım. 38 gün oldu hala ücret iadesi yapıl...
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Dyson V12 Detect Slim model süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 271682999. Ürünün tarafıma gönderileceğini beklerken, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 25.999 TL olarak gerçekleştirmiştim, sonr...
26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Roborock q Revo Curv Robot Süpürge Beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 271991348). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın ev adresi...
Yorumlar