to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından kızımın öğrenci evi için beyaz eşya (buzdolabı) almak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartımla World 9 taksit seçeneğini kullandım ancak “Ödeme reddedildi” uyarısı ile karşılaştım. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti ve müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sepetimde sipariş numarası oluşmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Toplam tutar 21.499 TL’dir. Diğer beyaz eşyaları mağazadan sorunsuzca aldım, fakat sadece bu ürünü internet üzerinden almak zorunda kaldım.
Kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde alışverişimi tamamlamak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Eylül'de Media Markt'ın online mağazasından Samsung marka bir buzdolabı (sipariş no: 273102823) satın aldım. 6 Eylül'de siparişimi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen, 28.999,99 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmad...
Normalde Media Markt müşteri memnuniyeti konusunda takdir ettiğim bir markaydı ancak 08.08.2024 tarihinde ürün satın alacağım zaman World karta gösterilen 9 taksit seçeneğini görünce gidip Worldcard aldım. Sonra siparişi tamamladığımda yalnızca 4 taksit yaptığını gördüm. Bununla alakalı müşteri hizm...
11.11.2024 Tarihinde 9 taksit imkanı olan bir ürünü Media Markt üzerinden almaya çalıştım. Ödemeniz reddedildi diyerek ödemeyi ısrarla kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli başka şeylere yönlendirip çözüme kavuşturmuyor. Fiyat farkının ve taksit seçeneklerinin aynı fiyatının farkını...
22.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch buzdolabı ve Samsung çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 275275230). Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt Kadir Uşağı Mahallesi olarak belirtildi. Siparişimi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde, toplam 55.000 TL ödeyerek gerçekleştird...
Media Markt beni aşırı şekilde mağdur etti. 2 Haziran 2024 tarihinde buzdolabı siparişi verdim. Fatura ve teslimat adresim ayrı olsun diye 3 kere kontrol etmeme rağmen, sipariş verdikten sonra kontrol ettiğimde siparişimin fatura adresime teslim edileceğini gördüm. Düzeltilmesi için müşteri hizmetle...
Yorumlar