to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Roborock q revo s marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarj istasyonunun çalışmadığını fark ettim, yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.
Bunun üzerine Media Markt üzerinden iade talebinde bulundum ancak tarafıma sadece ürünü kargo şirketine teslim ederek geri göndermem gerektiği söylendi. Büyük ve hassas bir elektronik ürünü tekrar kargoya verip uğraşmam beklenirken, bana ne mağazadan değişim ne de adresten alım gibi daha makul bir seçenek sunulmadı.
Ben, arızalı gelen bu ürün için en baştan mağdur edilmek istemiyorum ve Media Markt’ın ürünü tarafıma en yakın mağazadan birebir değişim yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum. Arızalı gönderilen bir ürünün sorumluluğunun tamamen müşteriye yüklenmemesini ve mağaza değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 03.05.2023'te aldığım Roborock q7 max marka robot süpürgeyi 14 gün kullandıktan sonra robotu sıfırlayın diye verdiği hatadan dolayı Media Markt aracılığı ile servise gönderdik ilk olarak 23 Mayıs tarihinde servise giden robot ilk gönderimimiz dahil toplamda 4 de...
29 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden, 59.999 TL bedelle Roborock Qreco Qurv X model robot süpürgeyi 287977331 sipariş numarasıyla satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için kutusunu dahi açmadan, ertesi gün aynı kargo şirketi ile iade ettim. İadem 05.12.2025 tarihinde firmaya u...
01 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesinden Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge sipariş verdim. Satın alma öncesinde mağaza çalışanı, ürünün fiyatı 14 gün içinde düşerse aradaki farkın tarafıma iade edileceğini belirtti. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişimi verdi...
Media Markt’ın internet mağazasından aldığım Roborock süpürge makinesini 2 Ocak’ta iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum ve ürünü internet üzerinden sipariş etmiştim. Yaklaşık son 10 gündür her gün Medi...
06.01.2025 pazartesi günü Media Markt'tan 69.999 TL karşılığında Roborock qruve curv robot süpürge satın aldım. Ürün elimize 08.01.2025 çarşamba günü ulaştı. Ancak, 10.01.2025'de ürünün fiyatının 67.999 TL'ye düştüğünü gördüm. Fiyat farkının iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. An...
Yorumlar