Media Markt Hoover Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt mağazasından Hoover marka bir kurutma makinesi aldım. Ancak makineyi hangi programda, hangi sürede çalıştırırsam çalıştırayım çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve sürekli nemli bırakıyor. Hızlı programda da yüksek dakikalı programlarda da sonuç değişmiyor.

Aldığımdan beri bu sorunu yaşıyorum ve her çalıştırmada aynı problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servisle veya satıcıyla iletişime geçmedim, artık bu durum can sıkıcı bir hal aldığı için çözüm talep etmek zorunda kaldım.

Ürün garanti süresi içinde olduğu için, Hoover ve Media Markt tarafından kurutma makinesinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun giderilmesini, eğer sorun çözülemiyorsa ürünün iadesinin alınmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.