to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Hem Yanlış Ürün Elimde Bekliyor Hem De Ödediğim Ücret Tarafıma İade Edilmedi
Media Markt internet mağazasından Ikarao karaoke seti siparişi verdim; ancak kargodan siparişim yerine ütü teslim edildi. Yanlış ürün dün elime ulaştı ve o günden beri ücret iademin yapılabilmesi için çözüm bekliyorum.
Sipariş numaram 294**869. Çağrı merkezini toplamda 5 kere aradım, her seferinde benden ürünle ilgili fotoğraf göndermem istendi, istenen fotoğrafları göndermeme rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade kodu da paylaşılmadı. Şu an hem yanlış ürün elimde bekliyor hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesi için gerekli iade kodunun acilen oluşturulmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü Media Markt e iade kodu ile geri gönderdim. Az önce bir mesaj aldım, iade talebiniz reddedilmiştir diye. Media Markt, yaptığınız bu hatadan sonra, özür dilemek yerine, bu attığınız mesaj normal mi? Almanya merkezinize de konu ile ilgili detaylı bilgi vereceğim. Sizinle çözemediğimiz konuyu merkeziniz ile çözeriz sanırım
