to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Hb Bilişim İkinci El Garantili Telefon
23 Kasım 2023 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Media Markt'tan yenilenmiş ikinci el iPhone 7 Plus aldım. Telefonu ben seçtim, zaten bir satış bilgi süreci yaşanmadı. Garantisini sordum, 1 yıl olduklarını söylediler. Hafta sonuydu. Pazartesi günü, eski telefonumun GB kapasitesi yüksek olduğu için bilgilerin aktarımı olmadığından iade etmek istedim. Ancak, ilgilenmediler. Hb diye bir firmadan aldıklarını ve iade almadıklarını söyleyerek bir kayıt oluşturup döneceklerini belirtip beni gönderdiler. Bu arada Media Markt'a yazı yazdım; ne arayan var ne soran, ne de ilgilenen. Sanki kusurlu ve kurtulunması gereken bir ürünü satmışız gibi bir sessizlik hakim. Telefonu aldığımdan 2.500 TL altına ikinci elçilerde satmak istedim, almadılar. 'Bu telefon toplama, ne olduğu belli değil' dediler. Kutunun süngerinin altında bir kağıtta bir açıklama yazılmış, ama ben kutuyu aldığımda kapalıydı. Bir göz boyama taktiği bu. Özetle, firmanın satış elemanı ağzını açmadan ve bilgi vermeden benimle girdiği tek diyalog, fatura bilgimdi. Sonuç olarak 7 bin tl kaybettim ve mağdur oldum.
Gelişme
Media Markt hb bilişim, 2. El iPhone 7 Plus ile ilgili şikayetime bir çözüm bulunmadı. Bir kere akşam aranmışım duymadım. Bir dahada ne arayan ne soran o aramada belkide bak aradık demek için. Benim 7 bin tl Media Markt ve hb bilişime gitti telefonu 2. Elciler bile asla almıyor toplama telefon bu diyorlar bin pişman oldum. Media Markt'tan ürün alacağınıza gidin mahalle arasında esnaftan alın bari işine saygısı vardır ekmek param der çözüm bulur.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Daha önce hem çağrı merkezinizden hem Instagram direk hesabınızdan geçtim iletişime kayıtlarım vardır adım Aysun Aslan
