Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Hb Bilişim İkinci El Garantili Telefon

07 Aralık 2023 11:01
11.838

23 Kasım 2023 tarihinde Üsküdar Nevçarşı Media Markt'tan yenilenmiş ikinci el iPhone 7 Plus aldım. Telefonu ben seçtim, zaten bir satış bilgi süreci yaşanmadı. Garantisini sordum, 1 yıl olduklarını söylediler. Hafta sonuydu. Pazartesi günü, eski telefonumun GB kapasitesi yüksek olduğu için bilgilerin aktarımı olmadığından iade etmek istedim. Ancak, ilgilenmediler. Hb diye bir firmadan aldıklarını ve iade almadıklarını söyleyerek bir kayıt oluşturup döneceklerini belirtip beni gönderdiler. Bu arada Media Markt'a yazı yazdım; ne arayan var ne soran, ne de ilgilenen. Sanki kusurlu ve kurtulunması gereken bir ürünü satmışız gibi bir sessizlik hakim. Telefonu aldığımdan 2.500 TL altına ikinci elçilerde satmak istedim, almadılar. 'Bu telefon toplama, ne olduğu belli değil' dediler. Kutunun süngerinin altında bir kağıtta bir açıklama yazılmış, ama ben kutuyu aldığımda kapalıydı. Bir göz boyama taktiği bu. Özetle, firmanın satış elemanı ağzını açmadan ve bilgi vermeden benimle girdiği tek diyalog, fatura bilgimdi. Sonuç olarak 7 bin tl kaybettim ve mağdur oldum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2023 14:04

Media Markt hb bilişim, 2. El iPhone 7 Plus ile ilgili şikayetime bir çözüm bulunmadı. Bir kere akşam aranmışım duymadım. Bir dahada ne arayan ne soran o aramada belkide bak aradık demek için. Benim 7 bin tl Media Markt ve hb bilişime gitti telefonu 2. Elciler bile asla almıyor toplama telefon bu diyorlar bin pişman oldum. Media Markt'tan ürün alacağınıza gidin mahalle arasında esnaftan alın bari işine saygısı vardır ekmek param der çözüm bulur.

07 Aralık 2023 11:14 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Aysun
07 Aralık 2023 16:06

Daha önce hem çağrı merkezinizden hem Instagram direk hesabınızdan geçtim iletişime kayıtlarım vardır adım Aysun Aslan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Çalışıyor Adı Altında Yenilenmiş Telefon Satıyor

Hüsnü
21 Şubat 2024 16:02
10.076
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzu
14 Ekim 2023 22:54
761
"Kendi şartlarımla şubede hallettim. Teşekkürler..."

Kübra
26 Ağustos 2023 17:08
1.460
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
18 Ocak 09:45
772

Meltem
22 Ocak 2024 14:29
653
Media Markt'tan Alınan Telefon
Media Markt'tan Alınan Telefon
Media Markt'tan Alınan Telefon
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri