Media Markt Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebine Çözüm Sunulmaması

Emir · 2025-08-28T20:00:21+03:00

Media Markt Axis AVM mağazasından aldığım Peaq TV’nin kumandasında arıza oluştu. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kumandada fiziki bir hasar olmadığı halde, yedek parça bahanesiyle yeni kumandayı ücretli olarak satmaya çalıştılar. Ayrıca iki kez '48 saat içinde arayacağız' denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazaya da bizzat gitmeme rağmen ilgilenilmedi. Garanti kapsamında ücretsiz kumanda değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Media Markt

Merhaba Emir S. “Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebine Çözüm Sunulmaması” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Emir S. 250826-004382 kayıt numaralı “Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebine Çözüm Sunulmaması” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Emir

Hayır bilgilendirme yapılmadı sorunuma çözüm bulunmadı, tek dedikleri "şikayet var a faturamı yüklemem". Bende siz zaten Media Markt sınız rahatlıkla görebilmeniz gerek but işi başka bir site üzerinden yürütmek çok saçma diye ilettim ama nasıl bir sistemleri varsa göremiyorlarmış! Media Markt pişmanlıktır bulaşmayınnn sakın. Ben genede faturamı yükleyeceğim ama henüz bir çözüm de yok üstelik yazma sebebim olan şikayetimde bahsettiğim aramalar da henüz yapılmadı.