to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Trump Şubesinden 11.12.2020 tarihinde aldığımız ve saat 19:54'te fatura edilmiş Samsung TV için, Media Markt Trump AVM mağazanızda 2 yıllık koruma paketi ve garanti uzatma hizmeti ile birlikte ürünü satın aldık. Biz zaten garantinin 2 yıl uzatılmasını talep etmiştik. Mağaza personeli, ürünün kendisinin zaten 2 yıl garantisi olduğunu ve 1+1 yıllık garanti uzatma hizmetini aldığımız takdirde, garantinin toplamda 4 yıl süreyle, yani 11.12.2024 tarihine kadar uzayacağını ve kasko kapsamında olacağını belirtti. Bu bilgiyi özellikle tekrar ederek ve teyit alarak bize iletti. Şu anda panel arızası nedeniyle televizyonum çalışmıyor ve Media Markt müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, garanti süresinin yalnızca 1 yıl uzatıldığını ve buna ek olarak 1 yıl koruma paketi verildiğini ifade ediyorlar. Bizim talebimiz bu değildi ve mağaza personelinin, garanti süresini 2 yıl uzatacağını belirterek satış yapmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Tüketici Hakları'na başvuracağım ve bu durumu tüm gerekli sosyal mecralarda her gün paylaşacağım. Satış taktiklerinizle insanları mağdur ettiğinizi kamuoyuna duyuracağım. Acaba mağaza personeliniz, kendi satış hedeflerini tamamlamak için bu yöntemi mi kullanıyor? Yoksa hala aynı taktikle satış yapmaya devam mı ediliyor?
Media Markt Trump Şubesi'nden 11.12.2020 tarihinde aldığımız ve saat 19:54'te fatura edilmiş Samsung TV için, Media Markt Trump AVM mağazanızda 2 yıllık koruma paketi ve garanti uzatma hizmeti ile birlikte ürünü satın aldık. Garantinin 2 yıl uzatılmasını biz talep etmiştik. Mağaza personeli, ürünün ...
Merhaba; 06.10.2020 tarihinde Media Markt Nata Vega AVM'den Samsung marka UE65TU8000UXTK Model TV aldım ve uzatmalı garanti yaptırarak garanti süresini 06.10.2025 tarihine kadar uzattım. 2 hafta önce televizyonumun birden kendi kendine kapanması ve sonrasında açılmaması üzerine Media Markt müşteri h...
15.03.2022 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt işletmesinden bir adet Samsung marka televizyon aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi Media Markt garanti uzatma işlemi yaparak 2 yıl olan garanti süresini 5 yıla çıkartabileceğimi, herhangi bir problem olması durumunda cihazın onarımı ya da mümkün değ...
Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından 22.10.2021 tarihinde Samsung QLED Q60A 50" 125cm TV satın aldım. Media Markt adlı şirket çalışanları en ufak bir arızada birebir değişim garantisi veriyoruz yalanıyla 5 yıllık ilave garanti sattı. Samsung'un 2 yıllık garantisi bu şekilde uzamış oldu. N...
12.10.2020 tarihinde Media Marktan Samsung marka televizyon aldım. Televizyon alırken mağaza çalışanları bana belirli bir miktar karşılığında garanti süresini 3 yıl uzatabileceğimi ballandıra ballandıra anlattılar. Ben de ileride mağdur olmamak için sözü geçen ödemeyi yapıp 3 yıl ek garanti satın al...
Yorumlar