Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Media Markt Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve Saygısız Yaklaşımlar

Media Markt Pendik Yenişehir Viaport AVM'de alışveriş yaptık, artı garanti aldık. Ücrete mukabil, ürünümüz incelemeye gitti. Onarım yapılamayacağını ve para iadesi almamız gerektiğini bildirdiler. Çok komik bir rakam olan süpürge makinenizin hortumunu bile alamayacağımız bir rakam teklif ettiler.

Bizler bu konuya çözüm ararken, bit pazarı esnafı olarak tanımlayabileceğim düzeyde seviyesiz yaklaşımlar ve konuşmalarla karşılaştık. Mağaza müdürünü çağırdılar. Bir anlık mutluluk yaşadık, iletişim kurabileceğimiz biriyle en azından konuşabilecektik. İsminin k*** olduğunu öğrendiğimiz bey, sokakların ağabeyi edasıyla geldi. Üstüne, güvenliğe beni muhafazaya almasını, gözetim altına almasını istedi. İstanbul'un göbeğinde, kurumsal dediğimiz aslında bit pazarı yönetimi ile yönetilen ve çalışanlar tarafından hürriyetimizden de yoksun bırakıldık.

Sonuç olarak, Media Markt'tan alınan bir ürünün herhangi bir garanti veya ek garantinin aslında bir anlam taşımadığını, sadece ürünü satın aldığımızda cebimizden kibarca aldıkları ekstra bir ücret olduğunu anladık. Konu ile ilgili belgeler eklenecektir.

17 Nisan 2025 09:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Cihan P. “Media Markt Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve Saygısız Yaklaşımlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Merhaba Cihan P. 250418-006990 kayıt numaralı “Media Markt Garanti Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve Saygısız Yaklaşımlar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Cihan
18 Nisan 2025 13:48

Media Markt eşittir bit pazarı yönetim, müşteri memnuniyeti, personel kalitesi vb. Konularda bit pazarından farklı olduğunuzu düşünmüyorum. Umarım hatanızı düzeltene kadar her türlü sosyal medya alanında şikayet ettiğim konu çok insana ulaşır. Garantili olan ve garanti süresini ücret karşılığında uzattığımız ürünümüzü keyfi keder faydalandırmadan 4 yıl önceki ücreti ödeyeceğiz diye akla mantığa sığmayan bir teklifle kimse mağdur olmaz. Sonuç olarak insanlar bit pazarından da alışveriş yaparsa ürünün garantisi yok Media Markt dan herkese iyi günler haklarımızı kuruyacak düzgün firmalardan alışveriş yapın lütfen

Cihan
19 Nisan 2025 10:58

Bu marka gerçekten küçülmeye gidiyormuş gibi davranıyor kurumsal bir marka değil. Defaaten arama ma rağmen müşteri hizmetleri de mağaza müdürleri kadir gibi davranıyor. Yargısız infazı kendilerine misyon edinmiştir. Lütfen buradan alışveriş ypmyn alışveriş yaparsanız garanti ve ekstra garanti belgesi ve ücreti ile uğraşmayın çünkü firmanın vizyonunda böyle bir hizmet vermek yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Media Markt Çağrı Merkezi Ve Mağaza Şikayeti

5 ay önce onarıma gönderdiğim Media Markt İstMarina AVM den aldığım ürünüm arızalandığında bu ağır robot süpürgeyi mağaz...

Ek Kasko Ücreti Alındı, Hizmet Sağlanmadı Ve Mağduriyet Giderilmedi

08.06.2023 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından 9.499 TL'ye Karcher marka dikey süpürge satın aldı...

1 Destek

Media Markt'tan Alınan Televizyonun Kasko Sorunu

İstanbul Pendik Viaport Media Markt'tan 1 sene önce Philips marka televizyon aldım. Satıcı personel bana garanti harici ...

Media Markt'tan Alınan Televizyonun Kasko Sorunu
1 Destek

Media Markt Çalışanlarının İlgisiz Ve Aşağılayıcı Tavrı Mağduriyet Yaşattı

Kocaeli 41 Burda AVM Media Markt mağazasından 2-3 gün önce bir elektrik süpürgesi aldık. Normalde ürünler satılmadan önc...

Garanti Kapsamında Destek Sağlanmayan Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

Media Markt'tan garantili olarak aldığım elektrik süpürgesi garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Media Markt'a ürünün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Media Markt Ve Dreame L10 S Robot Süpürge Pişmanlığı!

Media Markt VeDreame L10 S Robot Süpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Osman
Media Markt Panora Mağaza Ankara Ecovacs Robot Pişmanlığı

Media MarktPanora Mağaza Ankara Ecovacs Robot Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Aslı
Media Markt Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

Media MarktTüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması

Profil fotoğrafı
Muhammet
Media Markt TV Kumanda Arızası

Media Markt TVKumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Hakan
Media Markt Garanti Servisi Çok Kötü!

Media MarktGaranti Servisi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Suna
Media Markt PlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Media MarktPlayStation 5 Dualsense R2 Yayı Ve Servis Problemi Sorunları

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Media Markt Kategorileri