to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Faturasındaki Kurumsal Ünvan Hatası Düzeltilemedi
Media Markt internet mağazasından satın aldığım Macbook Neo 256 GB bilgisayar için 16.08.2026 tarihinde tarafıma e-fatura düzenlendi, ancak faturada kurumsal ünvan bilgisi hatalı yazılmış görünüyor. Kurumsal fatura istediğim için bu hata benim için ciddi bir problem oluşturuyor.
Durumu fark eder etmez Media Markt ile iletişime geçtim ve faturadaki kurumsal unvanın düzeltilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkililer son derece umursamaz bir tavır sergiledi, faturanın online olduğu için düzeltilemeyeceğini söyleyip konuyla ilgili hiçbir işlem yapmadılar. Ayrıca beni bu konuda yetkili olabilecek herhangi bir birime ya da kişiye de yönlendirmediler. Bu durum, faturada usul hatası yapıldığı izlenimi uyandırmakta ve yasal yükümlülükler açısından beni zor durumda bırakmaktadır.
16.08.2026 tarihli bu faturanın iptal edilerek kurumsal unvanım doğru olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Talebimin yine karşılanmaması halinde konuyu Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde resmi olarak ileteceğimi bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin giderilmesi ve doğru bilgilerle yeni faturamın tarafıma iletilmesini rica ederim.
