Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Düşük Fiyat Garantisi Yalanı!

Media Markt Düşük Fiyat Garantisi Yalanı!
Media Markt Düşük Fiyat Garantisi Yalanı!
Media Markt Düşük Fiyat Garantisi Yalanı!
profile
26 Temmuz 2023 10:34
3.675

Media Markt'tan 21.07.2023 tarihinde 52999 TL olan Samsung Galaxy S23 Ultra telefonu 4500 TL eski telefonu getir kampanyası (Samsung'un sağladığı) ve eski telefonumun fiyatı olan 1672 TL ile beraber 46827 TL'ye aldım. Fakat 25.07.2023 tarihinde Media Markt da telefonun fiyatı 48989 TL'ye düştü ve telefon eski telefonunu getir kampanyası devam da ediyor, aynı indirimlerle beraber 42817 TL'ye alabilecektim. Bu durumu Media Markt'ı arayıp söylediğimde bana yardımcı olamayacaklarını telefonda ilettiler. En düşük fiyat garantisi olan Media Markt bunun göz boyamak için söylenen bir yalan olduğunu bir kez daha ispatladı. Ürünü almadan önce eski telefonumu 3100 TL'ye alacağını söyleyen Media Markt ne hikmetse 1672 TL'ye aldı ve bazen böyle durumlar olabiliyor dedi. Aynı şekilde telefonu almadan önce farklı günlerde 3 kez söyledikleri 12 taksit yapan ticari kredi kartını sözlerine inandığım için işten izin alıp gittim söyledikleri bankadan çıkarttım. Kasada ödeme yaparken ne hikmetse 9 taksit yapabildiklerini söylediler. Görüştüğüm kişi aldığım tarihten 1 gün önce gittiğimde bu karta 12 taksit daha 1 saat önce yaptı diyordu. Sırf 12 taksit olduğu için 9 taksite Vatan, Teknosa gibi yerlerden daha ucuza alabilecekken (telefon değişim kampanyası orada da var-Samsung yapıyor) sözünüze inanıp sizden aldım. Ödeme sırasında yapmıyor demeye başladı. Vaatleriniz gibi çalışanlarınız da yalan üzerine kurulu. Asla sizden tekrar alışveriş yapmam yaptırmam.

26 Temmuz 2023 10:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Egemen
Egemen
28 Temmuz 2023 09:27

2 gün önce yazmıştım, fakat ne arayan var ne mesaj atan. Herhangi bir geri dönüş almadım. Şikayetvar üzerindeki talepleri otomatik bir cevaba bağlamışlar. Problemi hızlı bir şekilde çözmedikleri gibi yine insanların gözünü boyamak için herkese aynı cevabı hızlıca veriyor. Zaten son 1 yıldaki puanının 1.9 olması da her şeyi anlatıyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

16.11.2025 tarihinde Media Markt mağazasından cep telefonu aldım. 26500 TL'ye 17.11.2025 tarihinde Teknosa mağaza linkinde aynı ürün 21000 TL olarak gördüm. Müşteri hizmetleri maga politikası gereği cihazı mağazadan aldığınız için aradaki farkı ödeyemiyoruz. Sebep olarak ürünü mağazadan almak olarak sundu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Süleyman
17 Mart 2024 22:30
2.139
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2023 12:54
3.255
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2024 23:13
2.425

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri