to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus Aİ 365 ne Enerji Sınıfı 357 l üstten donduruculu No‑Frost buzdolabı satın aldım. Ürünüm 04.01.2026 tarihinde Borusan Lojistik tarafından Hatay‑İskenderun’daki adresime getirildi. Evim 3. Katta ve bina yeni, mimari olarak da taşımaya son derece uygun olmasına rağmen, gelen lojistik personeli buzdolabını kata çıkarmak istemedi.
Görevli, buzdolabını çıkaramayacağını, asansör ayarlamam gerektiğini, aksi halde buzdolabının kırılacağını ve onu düşürebileceğini söyleyerek beni resmen “buzdolabınızı kırarım” imasında bulunarak tehdit eder gibi konuştu. Ardından “asansör ayarlayınca haber edersiniz, geliriz” diyerek ürünü teslim etmeyip benden habersiz şekilde süreçten çekildi. Daha sonra sistemden, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve eve hiç gelinmemiş gibi “evde yoktu” yalan beyanıyla ürünün 09.01.2026 tarihinde iade edildiğini öğrendim.
Bu süreçte Borusan Lojistik ile yaptığım görüşmede de son derece ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Ne evime teslimat yapıldı ne de doğru bilgi verildi. Teslimat görevini yerine getirmeyip üstüne yalan beyan girilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, yeniden ve bu kez gerçekten evime kadar çıkarılıp teslim edilmesini, Borusan Lojistik personelinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkımda girilen “evde yoktu” yalanının düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Media Markt tedarikçili bir buzdolabı satın aldım 15.03.2025 tarihinde teslim için kargocu aradı evde olmadığım için bir numaraya mesaj atmamı bir sonraki sevkiyata istememi istediler. Mesajı attım ama bir sonraki sefere buzdolabı bana ulaşmadı ve buzdolabı geri iade olarak gerçekleşmiş. Bu...
Media Markt Trendyol'dan almış oldum. DemirDöküm marka elektrikli ısıtıcımı 6 gün teslimat süresi verildi. Tamam dedik. 11.11.2024 teslimat tarihi verilen ürün 11.11.2024 de teslim edilmediği halde sisteme teslim edilmiştir. Notu girilmiş. Bugün yani 12/11/2024 günü Trendyol ile yaptığım görüşmede d...
Hepsiburada aracılığıyla Media Markt adlı mağazadan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün gecikmeli olarak Borusan Lojistik firmasına verildi, Borusan Lojistik buzdolabını asansöre sığmıyor gerekçesiyle bilgi vermeden iade ediyor, sonuç 10 günlük bekleyiş ve iş bilmez 3 firmanın ortaklığı ile ...
8 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Grundig 477 e model buzdolabı siparişi verdim. 30 Ağustos Cumartesi günü teslimat için geldiklerinde, asansörümüz olmadığı ve merdivenlerin dönemeçli olduğu gerekçesiyle ürünü daireme çıkarmanın riskli olduğunu, sadece apartman giri...
Media Markt'tan almış olduğum 35192139 numaralı siparişim pazartesi günü Borusan Lojistik'e teslim edildi. Almış olduğum buzdolabı 86 cm genişliğe sahip Borusan Lojistik çalışanı pazartesi günü bize ürünü getireceğini ancak 7. Katta oturuyoruz ve bize ürünü sağlam şekilde teslim aldık. İmzasını aşağ...
Yorumlar