to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Media Markt'ten laptop PC aldım ve uzatılmış garanti yaptırdım. 2024 temmuz ayında PC'deki yüksek fan sesi nedeniyle servise gönderilmek üzere Media Markt mağazasına teslim ettim.
05.08.2024'te ürün sorununun giderildiği söylenerek teslim aldım ancak eve geldiğimde ürünüme hiçbir işlem yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini fark ettim.
Ertesi gün 06.08.2024'te ürünümü tekrar mağazaya teslim ettim (bu sefer teslim ederken tuş takımında ve mouse pad'inde de sorun olduğunu bildirdim).
20.08.2024 de telefonuma ürünümün arızasının giderilemediği nedeniyle pert kararının verildiği ve ürünü teslim aldığım 2 yıl önceki fiyatı olan 19.300 TL hediye çekinin tarafıma aktarıldığı mesajı geldi.
Aynı tarihte telefon ile durumun çok saçma olduğunu, ürünümde kayda değer sadece sesli fan çalışması probleminin olduğunu ve ürünün güncel rakamının yarı fiyatını bana teklif etmelerinin gülünç olduğunu bildirdim ve ürünümü arıza onarımsız geri iadesini talep ettim.
Daha sonra defalarca telefonla aramama ve mağazaya gitmeme rağmen 23 gündür PC'ye ulaşamıyorum. Her görüştüğüm kişi cümleye hediye çekini kabul edebileceğimi söyleyerek başlıyor.
2 aya yakın süredir bilgisayarsızım ve resmen 2 yıl önceki fiyatı ile ürünümü firmaya satmaya zorlanıyorum.
06.07.2023 de televizyonumun arızası sebebiyle Media Markt şirketine uzatılmış garanti için başvuruda bulundum. Başvuru sonucunda 12.07.2023 tarihine kadar verdiğim çabalar sonucunda arıza birimine (TV Arıza tespit şirketinden) ait bir telefon numarası verildi. Telefon numarasına istenilen resim ve...
Media Markt'den aldığım 26.03.2022 de aldığım mouse u scroll tuşunda bazen yanlış çalıştığı için garantiye yolladım. Fakat onarım yapamadıklarını ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü aldığım zamandaki fiyatı ila aynı ya da muadil ürünü alamadığım için ya muadili ile değiştirmelerini ya...
Media Markt'tan aldığım HP dizüstü bilgisayarda kamera çalışmıyor garanti bitmeden yapılsın diye 02.07.2025 tarihinde Media Markt'a götürdüm onlarda servise gönderdi. 18.07.2025 tarihinde PC geldi diye mesaj gelince almaya gittim paket sarılı olduğundan evde açtım ama başkasına ait dizüstü PC gelmiş...
11 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Lenovo marka laptop satın aldık. Kullanmadığımız için USB çalışmadığını 1 aralıkta fark ettik ve 2 aralıkta ürünü garantiye yolladık. 1,5 aylık laptop kullanıcı hatası denilerek tarafımıza hiçbir işlem yapılmadan iade edildi. Tam 30 gün 21 iş günü bekl...
Yorumlar