to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan çocuğum için aldığım tablet bozuk çıktı. Bunun üzerine iade talebiyle firmaya 2 gün sonra hemen gönderdim. 1 haftadır ürün incelemede bugün onarım mesajı geldi müşteri hizmetlerini arayıp yani alınan ayıplı çıkan ürünün onarımını değil iadesini istiyorum dediğimde bana net bir cevap veremiyorlar. Bir de üstüne üstün 20 gün inceleme sürecinin olduğunu söylüyorlar. Ucuz ya da ödeme koşulu kolaylığı sebebiyle belki tercih ediyorsunuz fakat günün sonunda ayıplı mal gönderip ürünün arkasında durulmuyor.
Media Marktan tablet aldık ve satış personelinin tavsiyesi sonucu ürüne kasko yaptırdık, kullandıktan bir süre sonra sorunlar çıkmaya başladı tablette ve kaskosu var diye ürünü gönderdik müşteri hizmetlerini arayarak. Bir iki hafta sonra cevap geldi. Ürününüz onarım yapılmıyor. Onarım ücreti tableti...
Media Markt’tan online olarak Ttec marka bir çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kadar kullandık. Ancak saatin dokunmatiği çalışmıyor, aramaları cevaplayamıyoruz, saatten de arama yapamıyoruz diye iade ettik. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak iade süreciyle ilgili ürünü gönder...
20.12.2024 Cuma günü Media Markt'tan tablet siparişi verdim. Yaklaşık 1-2 saat sonra bu siparişimi iptal ettim. Ben iptal ettiğimde henüz kargoya verilmemişti. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini bunun için aradığımda bir bilgilendirme maili alacağımı 3 iş günü iç...
Media Markt 18 temmuzda sipariş verdiğim ürünü kurumsal fatura bilgilerini girerek satın aldım. 19 temmuzda müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal fatura kesilip kesilmediğini teyit ettim fakat kesilmediğini isme kesildiğini öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Gönderimin iptal olacağı söylendiği h...
Yorumlar