Media Markt Ayıplı Tablet İçin İade Talebi Ve 20 Günlük İnceleme Süreci

Media Markt'tan çocuğum için aldığım tablet bozuk çıktı. Bunun üzerine iade talebiyle firmaya 2 gün sonra hemen gönderdim. 1 haftadır ürün incelemede bugün onarım mesajı geldi müşteri hizmetlerini arayıp yani alınan ayıplı çıkan ürünün onarımını değil iadesini istiyorum dediğimde bana net bir cevap veremiyorlar. Bir de üstüne üstün 20 gün inceleme sürecinin olduğunu söylüyorlar. Ucuz ya da ödeme koşulu kolaylığı sebebiyle belki tercih ediyorsunuz fakat günün sonunda ayıplı mal gönderip ürünün arkasında durulmuyor.