to read complaints and reviews, or file yours. 
4.5.2026 tarihinde saat 17:09’da Media Markt üzerinden online olarak 310488277 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında bir adet Apple iPhone 16e cep telefonu ve bir adet Gpack siyah telefon kılıfı satın aldım. Toplam 39.297,95 TL tutarındaki siparişim, aynı gün 4.5.2026 saat 18:00 civarında iptal edildi.
İptal sonrası yalnızca kılıf ücreti olan 298,95 TL’nin iadesi yapıldı, ancak iPhone 16e cep telefonu için ödediğim 38.999 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Mail yoluyla ve telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında iadenin banka tarafından yapılacağı söylendi fakat bankamla yaptığım kontrollerde Media Markt tarafından bankaya iletilmiş herhangi bir iade işlemi görünmüyor.
Yaklaşık 2 gündür telefon bedeli olan 38.999 TL’nin iade edilmesini bekliyorum ve süreçte net bir bilgilendirme alamıyorum. İptal edilen siparişimdeki iPhone 16e telefon ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
Media Markt uygulaması üzerinden aldığım iPhone 16 siparişim, Media Markt tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 278378095. Ücret iadesi için 14 gündür beklemekteyim, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 3 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi, ancak bu sü...
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
Yorumlar