to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Media Markt’ın N11 mağazası üzerinden bir soğutucu siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca hem Media Markt’tan hem de N11 üzerinden hiçbir bilgilendirme mesajı veya kargo güncellemesi almadım.
Konuyla ilgili olarak N11 üzerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Media Markt’ın kendi müşteri hizmetlerine ise sipariş platformu N11 olduğu için ulaşamamaktayım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut.
Ürünümün bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
14 Temmuz'da Media Markt internet sitesi üzerinden Altus AL530 model soğutucu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 3.250 TL olarak gerçekleştirdim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün teslim edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından “Razer Gigantus V2 Mouse Pad - Medium” (Sipariş No: 208569928537) satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde çekildi ancak bugün, 12 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “onaylanmışta” bekliyor. Ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhan...
N11 uygulaması üzerinden resmi satıcı Media Markt olan Set Üstü Ocağım (Ferre) marka 28 Kasım'da ödemesini yaptığım ve sipariş verdiğim ürünüm 12 Aralık oldu, hâlâ kargoda gözüküyor. Aramadığım yer, sorunu iletmediğim merci kalmadı; müşteri hizmetleri sürekli oyalayıp duruyor. İnternetten kendim kar...
N11 üzerinden sipariş ettiğim üründe yanlış adres yazdığımı fark ettim. Bu süreç sadece 2 dakika sürdü. Sipariş verdiğim ürün firma tarafından otomatik olarak onaylandı. Ürünü iptal etmek istedim, fakat ürün satıcı firma tarafından onaylandığı için iptal edilemedi. N11 müşteri hizmetleri ile görüştü...
31 temmuzda N11 üzerinden Media Markt mağazasından Grundig marka klima sipariş ettim. Gece saat 22:25 te. Siparişimden 15 dakika sonra siparişin kargoya verildi diye gözükmeye başladı. Teslim tarihi 3 Ağustos görünüyordu. Bugün ayın 5 i oldu ne kargo var ne klima. Şu an teslimat tarihi 11 Ağustos ol...
29.06.2025 tarihinde N11 sitesinden, satıcısı Media Markt olan bir tablet siparişi verdim. Üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi. N11'i aradığımda satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını söylüyorlar, Media Markt'ı aradığımda ise üst birime ilettiklerini belirtiyorlar. Ne geri dönüş yapan...
Yorumlar