Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt 10 Günlük Ürünün İade Zorluğu

profile
06 Haziran
586

16.04.2023 tarihinde Media Markt'tan 5 yaşındaki oğlum için TCL mt40x marka saat aldım. Saati koluna takıp gönderdiğim 2. Günde oğlumu görüntülü aradığımda saati oğlum açamadı dışarıda tek olduğu için büyük sıkıntı oldu. Evde denediğimizde aramada saatin donduğunu ve cevaplanamadığını gördük. Araya bayram girdiğinden 15.05.2023 de garantiye iade için yolladık fakat format atıp geri yollandı fakat biz aynı sorularla yine karşılaştık ve bu sefer inansınlar diye videoya aldım tekrar garantiye yollayıp iadesini istedim fakat saati IMEI numarasını yenilediklerini söyleyip geri yollamışlar. 15 gün sonra kordon aparatı eksik şekilde tekrar garantiye yolladım kesinlikle iade istediğimi söyledim çünkü artık bu modele güvenim kalmadı 2 ay oldu. Saati alalı hattını da 2 aydır boşu boşuna hat için ücret ödüyorum çocuğum saati hiç kullanamadı.

Media Markt 10 Günlük Ürünün İade Zorluğu
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 34 dk 51 sn
Media Markt Logo
06 Haziran 10:09

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz 0850 222 15 00' dan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Başak
13 Haziran 14:10

Lütfen en kısa sürede cevap verin saati aldım alalı kullanamadım ve 2 aydır boşu boşuna hattı için fatura ödüyorum ve ödemeye devam edeceğim lütfen artık en kısa sürede iademin olmasını rica ediyorum aldığım ürünün ilk andan itibaren bozuk olması format atıldığı halde hala sorunun devam etmesi değişim için yeterli olduğunu düşünyrm

Başak
21 Haziran 14:04

Gerçekten ben böyle bir rzlt görmedim ürünün videosun yolladığım halde nasıl üründe sıkıntı yok yazılım güncel diyerek geri yollayabiliyorsunuz anlamıyorum... Oğlum sokaktayken bana telefon açamıyor bu saat başka hangi amaöüçla kullanılabilir gerçekten anlayamıyrum ürünü akşam almaya gideceğim umarım son serviste yollamayı unuttuğunuz saatin kordon tutan parçasını içine koymuşsunuzdur bir daha da kapınızdan geçmem

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmış Ürünü Sıfır Ürün Olarak Satıyor Media Markt

profile
4 hafta önce
671

İPhone 14 Pro Max sıfır cihaz aldım. Kargo elime geldiğinde telefonun şarjı yoktu ver şarj olmuyordu kablosuz şarj ile şarj ettiğimde kutunun üzerinde yazan IMEI numarası ile telefonun IMEI numarasının farklı olduğunu ve telefonun kullanılmış eski telefon olduğunu gördüm. Sıfır cihaz satın almama ra...

KVK Media Markt Oppo Tadilat Ücretini İade Etmedi

profile
01 Temmuz
362

Mayıs ayında Ankamall Media Markt'tan aldığımız oppo Realme markalı telefonu aldık. Kısa süre sonra garantiye gitmesi gerekti. KVK ya gönderildi cihaz. Imeı numarası 863433052939856 numaralı cihaz için 1 aydan fazla sürede tamiratı için beklettiler. Süreç sonunda 2843 TL onarım ücreti talep ettile...

KVK Media Markt Oppo Tadilat Ücretini İade Etmedi
KVK Media Markt Oppo Tadilat Ücretini İade Etmedi
KVK Media Markt Oppo Tadilat Ücretini İade Etmedi
+2
1

Ayıplı Ürün Media Markt Pişmanlıktır

profile
20 Kasım 2022
994

Media Markt'tan almış olduğum Xiaomi marka Redmi Note 10 s telefonumu garantiye gönderdim kasko dahilinde sıfır telefon alacağımı söylediler mağazaya gittiğimde bana sıfır telefon vermiyoruz ve iadede yüzde 30 kesinti yapılacağını söylediler garantiye gönderdiğim telefonun başka bir kasayla farklı I...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 34 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz