Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Mall Of İstanbul Media Markt Kusurlu İphone 15 Pro Max

ID:28363874

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Mall Of İstanbul Media Markt Kusurlu İphone 15 Pro Max

Merve

Media Markt

02 Nisan 2024 13:35

1.108

Mall of İstanbul Media Markt'ın müşteri memnuniyetini asla önemsediğini düşünmüyorum. Yeni aldığım iPhone 15 Pro Max cihazının kamerası siyah ekran arızası veriyor ve belli bir süre siyah ekranda donuyor. Mesaj yazarken aniden yükselen klavye sesi, sol üst köşede yazdıklarımın belirginleşmemesi, kameranın tanıtımdaki modelle aynı kalitede olmaması gibi birçok problemle karşılaştım ve ilgilenmeleri için mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderilecek olan kusurlu ürünün sıkı takipçisi olmalarını talep ediyorum. Birkaç haftalık telefonda karşılaştığım bu sorunlar ile ilgili değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.

Gelişme

07 Nisan 2024 20:35

Media Markt'ın servise gönderdiği yeni iPhone 15 Pro max telefonumdan haber yok. Gelişmeler hakkında SMS geleceği tarafıma iletildi fakat o da yok. Şikayet sitelerinde firma hakkında yüzlerce şikayet mevcut Umarım aynı kayıtsız tavırla karşılaşmam. Acil cihazım hakkında geri bildirim bekliyorum.

Media Markt

02 Nisan 2024 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Merve D. “Mall Of İstanbul Media Markt Kusurlu İphone 15 Pro Max” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

04 Nisan 2024 09:56

Merhaba Merve D. 240403-022551 kayıt numaralı “Mall Of İstanbul Media Markt Kusurlu İphone 15 Pro Max” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Merve

04 Nisan 2024 10:07

Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi süreç hakkındaki tüm sorularıma yanıt verdi. Teşekkürler...

Merve

07 Nisan 2024 10:37

Cihazın durumu hakkında tarafıma SMS iletileceği söylendi henüz bir hareket yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta Yaşanan Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Abdurrahman

Media Markt

12 Aralık 2023 21:39

717

Media Markt Meydan AVM'den iPhone 12 128 GB sıfır telefon aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri ekranı sarı göstermekte ve ekranın beyaz yerleri ara sıra göz kırpar gibi yanıp sönüyor. Cihazı aldıktan bir hafta sonra Media Markt'a değişim için götürdüğümde, ilk başta cihazın servise gönderilip ser...

1 Destek

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Pro Max: Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Melisa

Media Markt

02 Aralık 2024 12:32

696

iPhone 15 Pro Max cihaz aldım. Ekran kırılınca Media Markt'ın cihazı alırken sigorta yaptığı yere cihaz gönderilip ekran değiştirildi. Cihaz geri geldiğinde, 1 ay sonra ekran beyaz bir görüntü çıkıp yanacak şekilde ısındı. 26 Ekim saat 2'de teslim ettiğim cihazım hala bana teslim edilmedi ve tarafım...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürün Tedarik Edilmemesi

Fatih

Media Markt

30 Aralık 2023 00:51

531

Media Markt'tan iPhone 15 Pro Max aldım, hediye edecektim. Ürünü bir an önce alabilmek için mağazadan almaya karar verdim. Stokta olduğu için satın aldım, ancak ödemeyi yaptıktan sonra ürünün hala tedarik ediliyor olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde ürünün depodan yola çıkt...

Media Markt Kalite Sorunlu Ekran Koruyucusu

Umut

Media Markt

26 Şubat 2024 23:18

2.947

Media Markt'tan geçtiğimiz haftalarda iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satın aldıktan sonra ekran koruyucu+powerbank+kılıf kampanyasından bahsettiler. Telefonu direkt kullanmam gerektiği için telefonun zarar görmemesi için mecburen sunulan teklifi kabul edip koruma paketini satın aldım. Ekran koruyucu...

İkbal sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 15 Pro Ve Media Markt Hayal Kırıklığı

İkbal

Media Markt

22 Ağustos 2024 19:12

1.071

Aralık ayında Media Markt'tan iPhone 15 Pro satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum 4 kez servise gitti ve telefonu neredeyse kullanamadım bile. Isınma başta olmak üzere kapalıyken bile hızlı şarj bitişi oluyor. Günlerdir yetkili servis ve Apple destekle iletişime geçmeye çalışıyorum. Başar...

Öne Çıkan Konular