Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Haksız Ödeme

29.11.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Apple Watch Ultra marka/model akıllı saati 59.999,00 TL bedelle satın aldım. Mağazada ürünle ilgili tüm fiyat bilgisi bu şekildeydi ve bu fiyata güvenerek alışverişimi tamamladım.

Satın alma işleminden sonra Media Markt’ın resmi internet sitesini kontrol ettiğimde, aynı ürünün 54.989,00 TL fiyatla satıldığını gördüm. Arada 5.010,00 TL gibi ciddi bir fiyat farkı bulunmaktadır. İnternet fiyatına ilişkin ekran görüntüsünü de aldım.

Aynı ürün için aynı tarihlerde mağazada çok daha yüksek, internet sitesinde ise daha düşük fiyat uygulanması, tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve “Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satışlara İlişkin Ticari Uygulamalar Kılavuzu” uyarınca, tüketiciler doğru ve açık fiyat bilgisi alma hakkına sahiptir. Mağaza içi fiyatın internet sitesine göre tüketici aleyhine bu kadar yüksek tutulması, karar verme sürecimi olumsuz etkileyen haksız bir ticari uygulama niteliğindedir ve tüketicinin korunması ilkelerine aykırıdır.

Bu nedenle, aynı ürün için kısa süre içinde uygulanan bu büyük fiyat farkının haksız ticari uygulama olarak değerlendirilmesini ve mağazadan ödediğim 59.999,00 TL ile internet sitesindeki 54.989,00 TL tutarlarının karşılaştırılarak 5.010,00 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.