to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum İade Edilmedi Siparişim İptal Edildi Çözüm Bekliyorum
23 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo ov-007 elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş tutarım 9.997 TL idi ve 800 TL’lik indirim kuponumu kullandım, böylece ürünün toplam fiyatı 9.197 TL’ye düştü. Siparişimi oğlumun doğum günü için hediye olarak almıştım.
Siparişimden iki gün sonra, stok olduğu halde alışverişim iptal edildi ve ürünüm gönderilmedi. Ücret iadem yapıldı ancak kullandığım kuponum iade edilmedi. Aynı ürünü, aynı fiyattan tekrar almak istediğimi hem müşteri hizmetlerine ilettim hem de kayıt açıldı fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Beklentim; Onvo ov-007 elektrikli Scooter ürününün, siparişimdeki fiyat ve kupon avantajı ile tarafıma temin edilmesi ve kuponumun tekrar kullanıma açılmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba Aziz P. “Kuponum İade Edilmedi Siparişim İptal Edildi Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aziz P. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250724-047479 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
800₺ değerinde kupon kullandım ürün iptal edildi ve buna karşılık 8000 puan verildi 8000 puanın karşılığı 400₺ yapıyor kalan 400₺ nereye gitti?
Merhaba Aziz P. 250724-047479 kayıt numaralı “Kuponum İade Edilmedi Siparişim İptal Edildi Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İki defa arandım sorun çözüldü müşteri hizmetleri profesyonel ve çözüm odaklı teşekkür ederim ürünüm iptal edilmese gelse daha iyiydi ama stok yokmuş kuponum verildi bu da yeterli iyi çalışmalar dilerim
