Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kulaklık İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 10:48
168

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, henüz 15 gün bile dolmamışken iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iadem, kutusu açıldığı ve ürünün “hijyen ürünü” olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi.

Kulaklık yalnızca açılmış, kesinlikle kullanılmamış bir üründür. Buna rağmen ne Media Markt ne de Trendyol tarafından çözüm sunulmadı, iadenin şu an ellerinde olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Ayrıca JBL’in 30 gün içinde iade kabul eden bir marka olduğu bilinirken, böyle bir durumda iade seçeneği sunulup sonrasında reddedilmesini son derece haksız ve tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.

Ürünün kullanılmamış olması ve yasal süre içinde iade edilmesi dikkate alınarak iademin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol sipariş numaram #10684302056

26 Kasım 2025 11:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Ceren K. “Kullanılmamış Kulaklık İadesinin Haksız Yere Reddedilmesi Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ceren
Ceren
29 Kasım 2025 12:40

Hiçbir iletişim kurulmadı yalandan yere insanları kandırmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2025 23:26
514
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamiri Yapılan Kulaklığım Bir Aydır Gönderilmiyor

profile
06 Eylül 2025 01:09
386

profile
05 Eylül 2025 22:19
406

Açılmamış Ürünün İadesi Red Edildi Ve Yanıltıcı Görseller Gönderildi

profile
10 Eylül 2025 19:26
706
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mart 2023 18:06
339
Media Markt Trendyol Üzerinden Kusurlu Ürün Gönderiyor
Media Markt Trendyol Üzerinden Kusurlu Ürün Gönderiyor
Media Markt Trendyol Üzerinden Kusurlu Ürün Gönderiyor
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri