Koenic Mikrodalga İçin Yetkili Servis Ve Kurulum Eksikliği

Geçen hafta Hepsiburada üzerinden Koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün servisi ve kurulumu için yönlendirme almak istediğimde, Koenic markasının hangi servise ait olduğunun bile net olmadığı ortaya çıktı. Media Markt'ın markanın kendilerine ait olduğunu söylemesine rağmen beni Sunny servisine yönlendirdi; Sunny ise bu markadan sorumlu olmadığını belirterek hizmet vermeyi kabul etmedi.

Şu an ortada ne net bir yetkili servis bilgisi ne de kurulumu yapacak bir teknik ekip var; her kurum sorumluluğu birbirine atıyor ve en basit kurulum hizmeti bile sağlanmıyor. Koenic marka mikrodalga fırınım için yetkili bir servis atanmasını ve kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.