to read complaints and reviews, or file yours.Kod Değişikliği Nedeniyle İade Şubesinde Reddedildi
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 31.12.2025 günü satın aldığım 1.799 TL tutarındaki kulaklığı, satın alma tarihinden 13 gün sonra Ümraniye Meydan AVM şubesine iade etmek istediğimde, mağaza kodlarında değişiklik olduğu ve bu nedenle ürünü sadece aldığım şubeye iade edebileceğim söylenerek talebim reddedildi.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, Ümraniye Meydan AVM şubesine talep açtıklarını, ancak ilgili şubenin iade talebimi yine kabul etmediğini iletti. Aynı firmanın farklı şubeleri arasında bu şekilde sorumluluk alınmaması ve müşterinin mağazalar arasındaki içsel kod değişiklikleriyle mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü Ümraniye Meydan AVM şubesinden iade ederek 1.799 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
