to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 31.12.2025 günü satın aldığım 1.799 TL tutarındaki kulaklığı, satın alma tarihinden 13 gün sonra Ümraniye Meydan AVM şubesine iade etmek istediğimde, mağaza kodlarında değişiklik olduğu ve bu nedenle ürünü sadece aldığım şubeye iade edebileceğim söylenerek talebim reddedildi.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, Ümraniye Meydan AVM şubesine talep açtıklarını, ancak ilgili şubenin iade talebimi yine kabul etmediğini iletti. Aynı firmanın farklı şubeleri arasında bu şekilde sorumluluk alınmaması ve müşterinin mağazalar arasındaki içsel kod değişiklikleriyle mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü Ümraniye Meydan AVM şubesinden iade ederek 1.799 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Mağaza dilekçemi teslim almadı ve talebimi resmi olarak iletmeme izin vermedi 12.11.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Samsung Galaxy Buds 3 beyaz renk kulaklığı 6.999 TL fiyatla satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Media Markt’ın kendi internet sitesinde 4.299 TL’ye satıldığını...
17.10.2025 tarihinde Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından EarPods USB-C model kulaklık satın aldım. Mağaza stand görevlisine iPhone 13 için uyumlu kulaklık istediğimi özellikle belirttim, bana bu ürünün uygun olduğu söylendi. Emin olamadığım için kasada görevliye de iki kez sordum ve yine bu...
31.01.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm de bulunan Media Markt mağazasından görevlinin yönlendirmesiyle 1.899.00 TL'ye JBL marka kablosuz kulaklık aldım. Aynı gün eve gelip denedim fakat kulaklık kulakta durmuyor, kullanılamıyor. Diğer aile fertlerini denedim kimsede durmuyor. 02.02.2025 tarihinde ku...
Media Markt Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden 1 yıl önce aldığım JBL kulaklıkta sorun yaşadım. Götürdüm, teknik servise gitti ve firma birebir sıfırıyla değişim olarak sonuçlandı. SMS ile bilgilendireceğiz dendi, 1 ay bekledim, SMS yok. Gittiğimde aynı modelin üretimi kalmadı, bir üst modelini ...
23 Temmuz 2023 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kulaklık satın aldım. 25 Temmuzda kulaklık tarafıma ulaştı ve arızalı olduğunu gördüm. 26 Temmuz tarihinde Üsküdar Nev Çarşı şubesine giderek ürünü servise gönderdim. 28 Ağustos tarihine kadar hiçbir geri dönüş almadığım için müşteri...
Yorumlar