Kaybolan JBL Kulaklığım İçin Yedek Parça Ve Çözüm Talebi

Media Markt’tan geçen eylülde Mersin Forum şubenizden satın aldığım JBL Wave Buds kulaklığımı bir süredir severek kullanıyordum. Daha önce kulaklıkların bir tanesi arızalandığı için garanti kapsamında yenisiyle değişim yapılmış ve o süreçte hiçbir sorun yaşamamıştım.

Şu anda ise kulaklıklardan birini kaybettim, elimde şarj kutusu ve diğer tek kulaklık duruyor. Özellikle kaybettiğim tek kulaklığın yedek parça olarak satılıp satılmadığını ve satılıyorsa ücretinin ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum. Dün JBL’e yazılı olarak ulaştım, ancak Media Markt tarafının da bu konuda bilgilendirme ve yönlendirme yapmasını bekliyorum.

Hem Media Markt hem de JBL Türkiye’den, mümkünse yalnızca kaybettiğim tek kulaklığı yedek parça olarak temin edebilmem için net bilgi ve yönlendirme talep ediyorum. Ayrıca bu durum için garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde uygun fiyatlı veya mümkünse daha avantajlı bir çözüm sunulabiliyorsa bunun da tarafıma açıkça iletilmesini rica ediyorum.